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[ LG U+ ] 업체마음인 약정기간

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  • 작성자 : 허현정
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 13-04-05 20:51:03

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인터넷 3년 약정으로 사용 하였습니다
약정기간 만료전 인 작년 12 월경에 약정기간내 해지에  관해 문의를했어흡니다 
위약금이 사용료보다 더  나오더군요 그래서 컴퓨터도 없는데 그냥  요금을 지불
했습니다 지난 2 월 약정기간이 만료되었더군요  당연히 약정 기간이 지났으니까
해지가 된줄알았습니다 그런데 오늘 통장을 보니 여전히 사용료가 나가고 있더군요
전화를 해서 문의를 했더니 약정기간이 지났어도 해지를 하지 않아서 계속 계약이
유지가 되고 있다더군요 고객에게 한마디 상의나 전화도없이 업체 마음대로 약정기간이
지나도 계속 계약이 유지가 된다니 이런 어처구니 없는일이  계약시 약정기간이
지나서 해지하지 않으면 자동연장이 된다고 그  누구도 설명해주지 않았습니다
지금도 몰랐다면 제 통장에서 돈은계속 빠져나가겠죠 사용하지도않는  전화한통
없이 이렇게 멋대로 고객의 돈을  빼가다니  정말 이건 도둑놈 심보가ㅇㅏ닌가싶네요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.

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