(주)현대이사_센터고발합니다.(1599-2430) > 소비자 상담 게시판

안녕하십니까?<br>
제가 도저히 참다참다 못해서 고발하오니 조취 처리부탁드립니다.<br>
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○ 상호 : (주)현대이사<br>
○ 회사연락처 : 1599-2430<br>
○ 처리 담당자 : 정** (010-****-****)<br>
○ 내용 :<br>
  ★ 가정집 이사 (군포시 1단지 에서 수원시 장안구 천천동으로 이사)<br>
    - 2012.12.28 이사건으로 견적서 받음, 이사비용(80만원), 사다리 (22만원) , 합계 (100만원)<br>
  - 계약 차량 : 5톤 1대, 2.5톤 1대 : 합 7.5톤<br>
  - 이사 직원 : 남자 3명, 여자 1명, 사다리 1명(이대수 실장 본인 한다)전화 통보<br>
  - 기본 7.5톤 에서 추가 1톤시 :15만원 비용 추가 한다 비고<br>
  - 이사전 계약금 10만원 입금완료<br>
  - 이사전 버릴것 들 미리 버리고 정리 해라 해서, 사전 많이 버렸고, 장쇼빠(7인용) 부모님댁으로 보냈고,<br>
    에어컨 1대 처남집으로, 장식테이블 원형 탁자 등 부모님댁으로 사전에 보내었다.<br>
    예전 수원에서 군포시 로 이사갈때 8.5톤이었으며, 이것 저것 빠져서 7.5톤이면 충분했다.<br>
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○ 이사 당일(12.12.28)<br>
  - 실제 오전 7시 까지 오기로 했지만, 8시 30분 지나서 9시 다대어 왔다.<br>
  - 이사집 실는 마무리중 점심때 되어서 추가 금액 30만원 더주어야 겠다하는 것입니다.<br>
  - 그때까지 실제 계약 했던 정** 실장은 나타나지 않는 상태 , 전화 해보니 다른곳 들렸다가 더늦은<br>
    시간에 들어간다 했다. 거의 다 실었을 때 나타나서 추가 금액 30만원 이야기를 말했다.<br>
    분명히 계약서에 1톤 추가시 15만원 이였는데,  당일날 이사차량이 7.5톤에 차량 1대 1톤짜리가 왔는데<br>
  도 추가 30만원 요구 했다. 그래도 아내는달라는데 주자며, 일하시는분중에 현금으로 지금달라하기에 <br>
  점심식사 값 5만원 붙여서 25만원 드렸다.<br>
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  텔레뱅킹 으로 100만원 입금 했다. 합계 : 135만원 드렸다.<br>
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★ 문제는 여기 서 부터 이다 . 모두 가고 아내가 저녁 식사 준비에 과 1. 전자랜즈 손잡이를 뿌렸트려놓고는<br>
    아무얘기도 없이 스카치(유리)테이프로 떨어지지 않게 붙여놓아는데 손잡이 잡다가 놓치면서 넘어지면서  알게 되었고, 2. 냉장고 홈빠는 아얘 박살난 상태 , 3. 김치냉장고옴기려는데  뒷에서 책이 나오길래 <br>
    당일 왜 못쓰는 책 달라기에 주었는데 거기에 받쳐놓은 상태,  4. 아이 세발자전거 분실, 자전거 발파만 있는상태. 5. 안방 작은 농 손잡이 없는 것. 기타 TV장식장, 식탁 에 기스 등이 많이 난 상태 등등 <br>
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★ 이** 실장 불러서 확인 시키고 처리 해달라 했더니 모두 처리 해주겠다며 가지고 갈것은 가져가고, <br>
    수리해서 가져오겠다고 했지만 그뒤로 연락 하면 2번정도 기다려달라 하더니, 그뒤로는 아얘 전화 받지<br>
    않아서 1599-2430 전화 했는데 정** 실장 어머니라고 전화가 왔습니다.<br>
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    정** 실장 어머니(010-****-****) 처리 해주겠다고 전화 왔는데 그뒤로 무소식 , 전화 하니 <br>
      교통사고로 입원중이라며, 미안하니 기다려달라해서 계속기다렸으나, 미처리 로  1599-2430 전화 <br>
      했는데 남자 직원이 전화 받고 자초지정 얘기 했는데 화만 내는 상태, 3월중으로 처리 해주겠다. <br>
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      기다리면 조취 처리 해주겠다 하길래 이름이 어떻게 되느냐? 알려 줄 수 없다 하며, 영업부장을 찾으면 <br>
      된다며, 이사람도 그뒤로 연락이 없습니다. <br>
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      그뒤로 모두 거짓말만 하는 상태 로 실제 금액도 많이 받아 갔으며, 물건 파손, 분실 등으로 신고 하오니<br>
      정확히 처리 하여 주십시오. <br>
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  ○ 계약서는 지금도 갖고 있습니다.  감사합니다.