[ 아이머큐리(주) ] 아이머큐리 블랙박스 불량
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- 작성자 : 박선봉
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-03-28 17:03:12
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몇개월전 아이머큐리 제품 블랙박스 구매(40만원) 메모리칩이 부착이않되는 제품불량이었다
수리센터에서도 불량이라면서 자기 책임은 없다며 수리해서 보내겠다고 합니다
사고나서 필요로한 블랙박스가 불랭제품 판매하고 자기네 책임은없다하네요 알아서 하라며 책임회피에
불량한 업체를 고발하려 합니다
아이머큐리(주) 1544-1366 번호입니다
수리센터에서도 불량이라면서 자기 책임은 없다며 수리해서 보내겠다고 합니다
사고나서 필요로한 블랙박스가 불랭제품 판매하고 자기네 책임은없다하네요 알아서 하라며 책임회피에
불량한 업체를 고발하려 합니다
아이머큐리(주) 1544-1366 번호입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차에 설치하신 해당블랙박스의 불량으로 차량운행에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 또한 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 건강한 오후 되세요.