윈도우8 강매 - 답장 좀 부탁드려요!!! > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마이크로소프트MS사 ] 윈도우8 강매 - 답장 좀 부탁드려요!!!

페이지 정보

  • 작성자 : 정진희
  • 조회수 : 39회
  • 작성일 : 13-04-12 15:35:27

본문

지난달에 소니 VAIO 노트북을 구매했는데 기본사항으로 탑재되어있던 OS가 윈도우8이었습니다.
윈도우8이 출시된지 얼마안되어 아직 불안해서 그런지 호환성이 떨어져서 그랬는지 두번이나 노트북을  초기화되는 상황이 벌어졌습니다. 그래서 OS를 윈도우7으로 다운그레이드 요청을 했더니 프로그램을 30-40만원 주고 구입해야지만 깔아줄수있다고 합니다. 소비자고발센터에 글을 올린 후엔 그냥 환불조치해주겠다고는 했는데, 지금 다른 어느 노트북을 사도 마이크로소프트사의 방침이 윈도우8을 탑재하게 되어있어서 윈도우7은 별도로 구입해야한다합니다.

이건 MS사의 부당한 강매 행위 아닌가요? 소비자는 원하지 않는데 불안정한 프로그램을 어쩔수없이 사용해야하는거잖아요.
컴퓨터나 노트북는 OS가 없으면 사용을 못하는데 윈도우8이 불안정해서 사용하기싫으면 어떻게 해야하나요?
MS사의 프로그램을 사용안하겠다는것도 아닙니다. 저는 단지 좀더 검증되고 안정성이 있는 OS를 사용하고 싶을뿐입니다.
정말 속상합니다. MS윈도우8때문에 제가 겪은 업무적인 차질과 시간낭비와 그로 인한 정신적 고통까지 생각하면 정말 MS사에 앞에 가서 시위를 하고 싶을 정도입니다. 어떻게 해야하는지 방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있으며 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
124341 식음료 대한 통운 유중근 2013-04-30
124340 서비스 파스텔스튜디오동탄점 진희진 2013-04-30
124339 기타 모터백 이현희 2013-04-30
124336 서비스 메가박스 진동현 2013-04-30
124335 기타 MCM 최은영 2013-04-30
124327 기타 아리미스타일 김정아 2013-04-30
124323 서비스 크린토피아 장경천 2013-04-30
124321 식음료 덕유산반딧골 김경영 2013-04-30
124318 생활가전 중곡탑 김창만 2013-04-30
124312 서비스 KT 인터넷 권유경 2013-04-30
124310 휴대전화 (주)비전코리아 이석민 2013-04-30
124292 휴대전화 (주)한드 임소영 2013-04-30
124291 기타 나이키 알라딘 2013-04-30
124290 서비스 크린토피아 이광희 2013-04-30
124289 서비스 더부페 송주영 2013-04-30
124288 생활가전 한국에너지 주설호 2013-04-30
124287 생활가전 대성쎌틱에너시스 윤주신 2013-04-30
124286 기타 토탈보일러 김종민 2013-04-30
124285 휴대전화 sk 김문희 2013-04-30
124284 생활가전 한주물산 장선희 2013-04-30
124283 통신 주현네트워크 전미녀 2013-04-30
124282 기타 타임스퀘어 김수진 2013-04-30
124281 기타 티몬 강보영 2013-04-29
124280 서비스 뉴스스마트 진은진 2013-04-29
124279 식음료 제이비헬스케어 최시아 2013-04-29
124278 통신 SK브로드밴드 임호수 2013-04-29
124274 유통 THE DINT 김성혜 2013-04-29
124273 휴대전화 sk-텔레콤 장세한 2013-04-29
124270 기타 티켓몬스터 오자경 2013-04-29
124268 식음료 오꾸닭 이도훈 2013-04-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.