신고합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데아이몰 ] 신고합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최혜린
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 13-03-26 22:43:04

본문

아이몰에서 원피스를 주문했습니다.
흰색상의에 베이지색 치마인데
팔이며 가슴부분에 회색 얼룩이 잔뜩 묻어있습니다.
사진으로는 확인이 덜 되나 실제로 그 환한 옷에 묻어있는 부분이 빨아도 지워지지가 않을 정도입니다.
로엠 매장가서 직접 입어봤는데, 질이나 이런면도 다르고 사진도 화면과 다릅니다.
다른 고발원에도 신고했는데 사진은 신상품이 올라 와있는것 같습니다.
신상품이랑 이월이랑 상품이 똑같은가 봅니다. 목걸이 안오고 재질 다른 부분까지 이해는 하겠지만
온라인은 사진으로 보고 구매하는데 어떻게 이렇게 보내줘?
저렴해서 이런 더러운 상품을 보낸건가요?
주말에 입어야 되서 구매했는데 어떻게!! 너무 열받아서 말이 안나옵니다.
교환한다고 깨끗한 상품이 올지 모르겠고
차라리 매장가서 구입하고 싶습니다
제가 본 걸로!!
상품평도 핸드폰으로 작성이 안되서
제가 폰으로 찍어서 메일보내서 컴퓨터 켜서 제 시간 뺏겨가면서 이런짓이나 해야되다니
상품 왔다고 해서 하루종일 기대하면서, 집에 와서 확인 하는 시간도 아까워서경비실에서 오는길에 상자까지 뜯었는데
제 시간과 제가 이 상품으로 인해 열받아야되는 부분과 다 어떻게 해줄건지
확인 부탁드립니다.
너무 화가나서 두서 없이 적었는데..꼭 확인 부탁드리겠습니다.
사진보다 실물이 더 지져분한점 확인 부탁드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 자녀분 원피스의 상태가 불량하여 매우 불쾌하셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
125856 기타 바이비비안

처리중

환불기간
김명화 2013-05-08
125855 생활용품 갤러리아안경

처리중

안경도수
홍혜진 2013-05-08
125854 통신 kt m&s 천정민 2013-05-08
125853 휴대전화 삼성서비스센터 허민수 2013-05-08
125852 기타 마이오휘트니스 유은희 2013-05-08
125845 자동차 기아자동차 방정아 2013-05-08
125844 금융 웅진코웨이 김영애 2013-05-08
125843 휴대전화 엘지유프러스보험 곽전림 2013-05-08
125838 생활용품 라룰 조현철 2013-05-08
125837 기타 에이치에스통신 김종하 2013-05-08
125836 통신 kt 김의선 2013-05-08
125835 기타 우아미가구 김정선 2013-05-08
125834 생활가전 일월 김준호 2013-05-08
125833 통신 케이티 심현섭 2013-05-08
125832 휴대전화 삼성전자 북인천센터 임홍균 2013-05-08
125831 기타 랠리스포츠 박찬대 2013-05-08
125829 서비스 zara 이런 2013-05-08
125822 생활용품 맥끌라니 손보금 2013-05-08
125813 생활용품 neotc

처리중

반품
송유미 2013-05-08
125801 기타 안나마리

처리중

문의여!!!
최영선 2013-05-08
125799 통신 씨네365 김정숙 2013-05-08
125796 식음료 이마트 정희정 2013-05-08
125791 생활용품 왓썹 김지웅 2013-05-08
125789 digital 번개장터 가링공쥬 이현경 2013-05-08
125787 기타 소비자 노경완 2013-05-08
125783 생활용품 홈앤쇼핑 이명주(이희자) 2013-05-08
125782 서비스 파란용달 신보영 2013-05-08
125781 통신 KBS수신료 남향미 2013-05-08
125780 생활용품 옥션 박경신 2013-05-08
125778 기타 목동에고이스트 이지현 2013-05-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.