[ 슈베베 아기옷 ] 인터넷으로 물건을 구매하고 한달이 지나오 물건도 오지도 않고 판매자도 연락이 안되요
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- 작성자 : 김수현
- 조회수 : 269회
- 작성일 : 13-04-09 14:51:49
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제가 인터넷으로 아기옷을 구매했습니다
2013-03-06 날 구매를 했네요 직수입이라 2~3주 기다려야 한답니다
기다렸습니다
한달이 지났는데요 연락 조차 되지도 않고
깜깜 무소식이네요
물건 취소를 요구하는데요 아무런 연락이 없습니다
2013-03-06 날 구매를 했네요 직수입이라 2~3주 기다려야 한답니다
기다렸습니다
한달이 지났는데요 연락 조차 되지도 않고
깜깜 무소식이네요
물건 취소를 요구하는데요 아무런 연락이 없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 아기옷이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.