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[ 이종민 ] LG통신사 영업점실태

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  • 작성자 : 이종민
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 13-04-06 13:03:22

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안녕하세여.
3개월전에 LG통신사 영업점이라면서 전화가걸려와서는 위약금및보조금을 준다면서 25만원에서30만을
지급해 드릴테니 핸드폰을 신형으로 교체하라하여 베가레이서R3로 교체하였습니다. 그리고 현금지급은
본인 통장으로 25일날 입금한다고하여 그런줄알았습니다. 그러나 25일날이 되어서는 결제가 다음달로
지연되었다해서 그런줄알고 기다렸습니다. 그러다 다음달 25일날이 되어서는 다음달 5일날 결제가된다고
남자분이 전화와서 그런줄알았습니다. 그러나. 또 당일날되어서는 15일날은 차질없을테니 죄송하다는 전화가 또왔습니다. 그러나 그날이 되어서도 결제가되지않어 그동안 문자 및 전화가 왔던 핸드폰(010-7431-1711)으로 전화하였으나 전화도 받지않고하여 lg통신사 114로 전화하였더니 확인후 연락준다하여 기다리다 전화하고를 수차례하여 본인이 총책임자이며 결제올렸고 차질없을꺼라면서 매일매일 시간을 끌면서 1주일을
끌더니 그사람도 전화도안받고 연락도 안오더군여(010-6836-0505)그래서 또 114로 전화하였으나 7명의
상담원과 통화를 하였구 매번 똑같은 말을 반복하였으나 전혀시정이 되지않았습니다. 상담원은 확인후 연락
드리겠습니다라고 하구선 전혀 연락도없구..어떤상담원은 영업점에서 전화드린답니다하구선 어떤전화도 받지 못하였습니다. 제가 lg통신사를 오래사용하구있지만 제가 알기로는 이런 피해자가 저뿐이 아니더라구여..
돈을 못받아서보다는 저를 가지고 장난을 치는거같아서 전..너무나 화가나 있는 상태입니다.
또한 다시는 저같은 피해자가 없도록 조치를 부탁드립니다.
감사합니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.

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