[ cj홈쇼핑 ] 메트리스반품
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- 작성자 : 권태복
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-03-28 17:11:21
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2013년3월27일자 고발한 메트리스 반품에 관한 홈쇼핑 관계자로부터 28일자15:00경 고발내용을 아는지 모르는지 연락이 왔는데 십몇만원을 더결제 하면 다른제품으로 교환해 줄수는 있지만 사용부주의라고 반품 불가라며 마음데로 하라고 베짱적으로 연락이 왔는데 본인은 천년라텍스가 아니면서 소비자를 속여 천년라텍스라고속여 판매한 홈쇼핑회사의 횡포를 다시한번 분노하여 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.