[ LG U+_ ] LG U+ tv와 인터넷에 장애가 있는데 위약금 물며 해지하라네요....
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- 작성자 : 박유선
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-03-25 18:29:02
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LG U+ tv와 인터넷 집전화를 결합하여 사용하고있습니다.
한달반정도 지났구요 처음부터 티비가 자꾸 끊기고 음성도 나오지않고 계속 신호가 안잡히는 등
애러가 심했습니다. 그래서 한달동안 기사를 4번이나 불러서 tv수리를 요청했고
인터넷도 가끔씩 가다가 신호가 잡히지않아 연결이 되지 않았습니다. 그래도 써볼려고 한달반동안
참아왔는데 이젠 도저히 안될것같아서 수리대신 해지를 하려고 본사에 전화를 하니
tvG 가 필요해 사용하던 저에게 LG사의 또다른 상품을 권하고 인터넷을 해지할 시에는
위약금을 물고 해지하라고 하더군요.
저는 tvG상품이 필요해서 인터넷과 집전화를 결합한것이었고 tv와 인터넷모두 장애가 있으니
결합한 모든것을 해지하겠다 하는데 LG사에서는 위약금을 다 토해내고 해지를 하라며 빡빡 우기네요
상품에 하자가 있는데 그것을 알면서도 보상은 못해줄망정 위약금을 내놓으라 하니 어이가 없네요
여러분 LG tv, 텔레콤 모두 사용하지마세요 서비스 완전 꽝이에요
이부분 처리부탁드려요.
한달반정도 지났구요 처음부터 티비가 자꾸 끊기고 음성도 나오지않고 계속 신호가 안잡히는 등
애러가 심했습니다. 그래서 한달동안 기사를 4번이나 불러서 tv수리를 요청했고
인터넷도 가끔씩 가다가 신호가 잡히지않아 연결이 되지 않았습니다. 그래도 써볼려고 한달반동안
참아왔는데 이젠 도저히 안될것같아서 수리대신 해지를 하려고 본사에 전화를 하니
tvG 가 필요해 사용하던 저에게 LG사의 또다른 상품을 권하고 인터넷을 해지할 시에는
위약금을 물고 해지하라고 하더군요.
저는 tvG상품이 필요해서 인터넷과 집전화를 결합한것이었고 tv와 인터넷모두 장애가 있으니
결합한 모든것을 해지하겠다 하는데 LG사에서는 위약금을 다 토해내고 해지를 하라며 빡빡 우기네요
상품에 하자가 있는데 그것을 알면서도 보상은 못해줄망정 위약금을 내놓으라 하니 어이가 없네요
여러분 LG tv, 텔레콤 모두 사용하지마세요 서비스 완전 꽝이에요
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