[ 인터파크 ] 반품 후 환불처리 안됨
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- 작성자 : 정미영
- 조회수 : 141회
- 작성일 : 13-03-25 11:38:19
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안녕하세요 인터파크를 통하여 컴퓨터 책상을 구입했습니다
물건 포장을 뜯어보니 3곳이나 파곤되어 바로 반품처리를 하였고
물건을 가져간 후 사이트에서는 취소처리가 되었다고 하나
현재 해당 카드사로 카드 승인취소가 되지 않았다고 합니다
이건으로 인하여 교환 수거 관련으로 고객센터 전화
취소확인 전화 3차례를 하였으나, 명확한 답을 주지않고 있고
취소처리했으니 막무가내로 기다려보라는 고객센터 직원의 말입니다.
은행에 확인했다고, 가맹점에서 취소확인을 해야한다고 카드사에서 한말을 전해줘도
더 이상 해결방법이 없다고 합니다.
더구나 기가막힌것은 저의 카드 번호를 알려달라는 고객센터 직원의 말에 황당합니다.
요즘 세상이 어떤데 카드번호를 알려달라고 한다는것이 정말 상싱 이하입니다
인터파크에서 구매한 물건 내용입니다
- 3.4 에넥스 컴퓨터 책상 구입비: 56000원
-3.13 인터파크에는 취소처리
해당 카드사에서는 승인요청이 없다고 합니다
고객센터 응대가 너무 황당해서 올립니다.
어떻게해야 환불처리를 받을 수 있지요
물건 포장을 뜯어보니 3곳이나 파곤되어 바로 반품처리를 하였고
물건을 가져간 후 사이트에서는 취소처리가 되었다고 하나
현재 해당 카드사로 카드 승인취소가 되지 않았다고 합니다
이건으로 인하여 교환 수거 관련으로 고객센터 전화
취소확인 전화 3차례를 하였으나, 명확한 답을 주지않고 있고
취소처리했으니 막무가내로 기다려보라는 고객센터 직원의 말입니다.
은행에 확인했다고, 가맹점에서 취소확인을 해야한다고 카드사에서 한말을 전해줘도
더 이상 해결방법이 없다고 합니다.
더구나 기가막힌것은 저의 카드 번호를 알려달라는 고객센터 직원의 말에 황당합니다.
요즘 세상이 어떤데 카드번호를 알려달라고 한다는것이 정말 상싱 이하입니다
인터파크에서 구매한 물건 내용입니다
- 3.4 에넥스 컴퓨터 책상 구입비: 56000원
-3.13 인터파크에는 취소처리
해당 카드사에서는 승인요청이 없다고 합니다
고객센터 응대가 너무 황당해서 올립니다.
어떻게해야 환불처리를 받을 수 있지요
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