[ 낫띵벗쿨 ] 업체와 연락이 안되여
페이지 정보
- 작성자 : 김용배
- 조회수 : 410회
- 작성일 : 13-04-15 15:24:56
본문
3월26일 nothing but cool 이라는 인터넷 쇼핑몰에서 반팔티를 구매했는데 해외배송이라 10일에서 14일 정도 걸린다고 해서 기다리는데 20일이 지난 지금까지 연락도 없고 전화도 안받고 해서 글을 남깁니다.
- 이전글환불 13.04.15
- 다음글물건박스개봉했단 이유로 반품 불가말이 돼나요?? 13.04.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 의류구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 대리 접수가 불가한 부분에 대한 양해해주시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.