[ 쌤소나이트 ] 아메리칸투어리스트 (쌤소나이트) - 금방 깨지고 기스대박나는 엉망인 여행케리어 가방 -
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- 작성자 : 이혜정
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 13-03-24 09:38:59
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올해 2월 설전에 여행가방을 방송하기에 예전부터 튼튼하다는 광고를 해서
정말 튼튼한가보다 해서 현대홈쇼핑에서 큰맘먹고 구매했습니다.
제가 여행을 좋아해서 기내용, 화물용 트렁크가 있어요.
없어서 산게 아니라 튼튼하다기에 하여 샀습니다.
정말 광고하는거 보면 정말~~ 진짜 튼튼해 보였습니다.
설날은 트렁크 들고 가는게 오바인듯싶어
아껴두고..
4월 초에 출장으로 인해 터키를 갔다왔는데..
헐~~
바퀴 옆에 깨진것도 아니고 찢어진듯이 찢어져있는데
현대나 아메리칸투어리스트(쌤소나이트 코리아)에서는 수리나 보상조차 안해준다는 겁니다.
더 황당한건 항공측에서 가방을 마구 던저서 깨졌다는겁니다.
택배회사보다 물건을 더 험하게 던진다고 하더라구요~
그래서 깨지는 거라고
제가 해외여행 몇번 다녀봤지만.
아무리 던지고 날리고 어찌고 해봐도
이렇게 깨진건 첨입니다.
그리고 한두푼 하는것도 아니고
그럴거면 광고를 수정해야죠...
볼링공, 야구공.던지고 사람이 밟아도 깨지지는 않지만
여행갈때 화물용으로 수화물 넣으실땐 깨질수도 있습니다 이렇게
너무 화가 나고 어이가 없는 답변에 ..과대광고 신고도 하고
제것도 어떻게 보상받고 싶어 처음으로 소비가 고발에 글을 올립니다.
정말 튼튼한가보다 해서 현대홈쇼핑에서 큰맘먹고 구매했습니다.
제가 여행을 좋아해서 기내용, 화물용 트렁크가 있어요.
없어서 산게 아니라 튼튼하다기에 하여 샀습니다.
정말 광고하는거 보면 정말~~ 진짜 튼튼해 보였습니다.
설날은 트렁크 들고 가는게 오바인듯싶어
아껴두고..
4월 초에 출장으로 인해 터키를 갔다왔는데..
헐~~
바퀴 옆에 깨진것도 아니고 찢어진듯이 찢어져있는데
현대나 아메리칸투어리스트(쌤소나이트 코리아)에서는 수리나 보상조차 안해준다는 겁니다.
더 황당한건 항공측에서 가방을 마구 던저서 깨졌다는겁니다.
택배회사보다 물건을 더 험하게 던진다고 하더라구요~
그래서 깨지는 거라고
제가 해외여행 몇번 다녀봤지만.
아무리 던지고 날리고 어찌고 해봐도
이렇게 깨진건 첨입니다.
그리고 한두푼 하는것도 아니고
그럴거면 광고를 수정해야죠...
볼링공, 야구공.던지고 사람이 밟아도 깨지지는 않지만
여행갈때 화물용으로 수화물 넣으실땐 깨질수도 있습니다 이렇게
너무 화가 나고 어이가 없는 답변에 ..과대광고 신고도 하고
제것도 어떻게 보상받고 싶어 처음으로 소비가 고발에 글을 올립니다.
첨부파일
- 666184701.jpg (64.0K) DATE : 2013-03-24 09:38:59
- 1380066434.jpg (114.0K) DATE : 2013-03-24 09:38:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일여행중 해당 캐리어가방이 파손되어 정말 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 다만, 사용자과실인 경우 보상에서 제외한다 정하고있습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 휴일 되세요.