[ LG U+ ] LG U+ 잦은 고장으로인한 해지요구에 위약금 발생 안내
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- 작성자 : 전미주
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-03-28 13:03:18
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마트에서 LG U+의 판매되면서 많은 혜택과 서비스를 강조하기에 시댁, 친정,신혼집 모두 LG U+ 로 통일하여
사용하게 되었습니다.
하지만 사용과동시에 세집모두 계속해서 고장이 발생하였고.. 계속해서 A/S 는 받았지만 근본적인 해결이 되지않아 재고장신고를 계속 해야했습니다.
더 이상 사용하고싶지않았고(잦은고장으로인한 스트레스와 시간낭비로인해)
LG U+ 쪽에 해지문의를하니 남은 할부기간으로인한 위약금이 발생한다고 합니다.
상품을 사용하다 더 좋은 제품이 생겨 바꾸는거라면 당연히 위약금을 내야겠지만
서비스를 가입하고 몇달동안 제대로 사용도못하고 계속 AS만 받은 소비자한테 남은기간이있으니 위약금을 운운하는 LG U+ ..
상품을 팔아버리기만하면 된다는듯한 태도에 화가납니다..
세 집모두 해지를한다면 위약금이 막심해서 울며겨자먹기로 유지를하고있습니다.
정말 속상합니다..
어떻게 해야할까요..
사용하게 되었습니다.
하지만 사용과동시에 세집모두 계속해서 고장이 발생하였고.. 계속해서 A/S 는 받았지만 근본적인 해결이 되지않아 재고장신고를 계속 해야했습니다.
더 이상 사용하고싶지않았고(잦은고장으로인한 스트레스와 시간낭비로인해)
LG U+ 쪽에 해지문의를하니 남은 할부기간으로인한 위약금이 발생한다고 합니다.
상품을 사용하다 더 좋은 제품이 생겨 바꾸는거라면 당연히 위약금을 내야겠지만
서비스를 가입하고 몇달동안 제대로 사용도못하고 계속 AS만 받은 소비자한테 남은기간이있으니 위약금을 운운하는 LG U+ ..
상품을 팔아버리기만하면 된다는듯한 태도에 화가납니다..
세 집모두 해지를한다면 위약금이 막심해서 울며겨자먹기로 유지를하고있습니다.
정말 속상합니다..
어떻게 해야할까요..
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