현대자동차 새차의 타이어 4개월만에 두개 터져... > 소비자 상담 게시판

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[ 현대자동차 ] 현대자동차 새차의 타이어 4개월만에 두개 터져...

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  • 작성자 : 한인숙
  • 조회수 : 112회
  • 작성일 : 13-03-22 09:07:33

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현대 자동차
타이어 새 차 4개월에 두 개 터져...

 현대자동차 아반떼MD1.6 = 구입 2012.11.2.
문제1. 우측 앞바퀴 펑크(터짐): 2013.1.25.금요일
  ( 보험회사 응급출동 기사가 예비 타이어로 교체하며
  옆이 터졌으니 교체해야 된다고 해 2/9 새 타이어로 교체함.

문제2. 우측 뒷바퀴 펑크(터짐): 2013.2.28.목요일
  ( 현대 서비스센터에서 나와 예비 타이어로 교체하며 터진 타이어를
 본인이 검사장에 갖고 나와 바람을 불어넣어 어디가 어떻게 터졌는지를
  확인하고 소비자 과실이 아닌지를 밝히라고 함.

=> 현재까지 예비타이어 그대로 주차장에 있고 가까운 거리 동네운전만 하고 있음 )
 -> 사고도 없었고, 평소대로 운전 했고 날카로운 것에 찔린 것도 아닌
  이해 할 수 없는 운행 중 타이어 터짐에 세번째 바퀴, 네번째 바퀴도
 곧 터져버릴 것 같은 불안감으로 안전에 위험을 느끼며 새 차에 대해 의혹이 증폭.

 * 새로 구입한 문제의 타이어가 처음 터질 때는
  ‘그럴 수 있겠지? 의아해 하면서도’ 내가 정비업체가서 타이어 교체했고.
 * 두 번째 터질 때는 4개월 만에 두 개째 터진 것에 불만.
  나도 이해할 수 없는 답변에 다시 콜 센터에 타이어 교체를 요청했으나
  현대자동차 서비스에서 귀찮게 한다며 요구에 반복적으로 불응.

  참고로
  이 차는 주로 집에서 근무지까지 약 30Km 거리의 출퇴근용.
1. 이 차를 구입하기 전에 타던 차도현대 아반떼로
  2006.6.30.새 차를 구입하여 이 차로 교체하기 전까지(2012.11.2. )
  17년 4개월 동안 이처럼 바퀴가 터지는 일은 없었음.
2. 또 하나 현대 그랜드 스타렉스도 2010년 3월 구입하여
 현재까지 3년 동안 아반떼와 같이 타고 있는데 아무런 문제없음. 
  하여 나는 이 문제의 차량에 타이어가 불량이라는 의혹이 증폭됨.
* 4개월 만에 바퀴 4개 중 두개가 터져버리는 내수용인 아반떼차량 타이어를
 대기업인 현대자동차에 새것으로 교체하여 줄 것을  요청했으나 무시당함.
 *** 소비자 고발원에 요청합니다.
  현대자동차에서 새 타이어로 교체 받을 수 있도록 부탁드립니다. ***

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