[ 엘지유플러스 ] 소액결제사기
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- 작성자 : 최선자
- 조회수 : 814회
- 작성일 : 13-03-25 21:38:44
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엘지유플러스에 고객이 소액결제사기에 대한 내용을 문의하였더니 직접 경찰서에 가서 해결할 것을 말하는데 경찰서에 갈 수 있는 사람이면 몰라도 바쁘게 근무하는 사람이 경찰서에 갈 시간도 없는 것과 함께 젊은 사람도 이런 일이 3월 1일날 16,500이 결제된 사실을 모르는데 나이드신 분들은 어찌 알 수 있으며 직접 신고후 사건사실확인원을 보내달라고 하는데 인터넷을 사용하지 못하는 분들은 어찌 이 일을 진행하며 마무리를 할 수 있는지. 엘지유플러스는 통신사로서 분명 인터넷상에 다날이 소액결제사기라는 것을 알면서 고객에게 2회나 결제가 되게 방치하는지 참을 수 없는 분노가 올라옴 엘지유플러스는 뭐하는지 모르겠네
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
관리자님의 댓글
관리자 작성일제보자님, 피해제보관련하여 중재진행시 제보자님의 연락처가 확인이 되어야 중재진행이 가능합니다 연락처를 확인해 주시기 바랍니다. 또한 올려주신 내용에 대하여 중재에 어려움이 있어 '처리' 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.