미국 비자 Esta 대행신청 수수료 > 소비자 상담 게시판

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[ 동하커뮤니케이션 ] 미국 비자 Esta 대행신청 수수료

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  • 작성자 : 차홍성
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 13-03-25 08:58:30

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안녕하세요,

금일 미국으로 출장 관계로 미국비자 ESTA를 신청한 사람입니다.
처음에는 45000원이 당연히 결제해야 하는 수수료인줄 알고 결제를 진행하였으나
미국 정부 영수증에는 45000원이 아닌 14불이 명시되어 있습니다. 한국돈으로 하면 대략 16000원이고요.
대체 대행을 한다는 면목으로 수수료 무려 약 3만원의 돈을 지불하게 만드는 것은 동하커뮤니케이션이 폭리를 취하는 것은 아닌가요?
제가 주의깊게 살피지 못해 그냥 대행서비스 이용한 것이 잘못이라고 하면 인정할 수 밖에 없네요.

감사합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 과도한 비자대행신청 수수료에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

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