정품운동화를 주문했는데 가품 운동화가 왔어요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Weping(위핑) ] 정품운동화를 주문했는데 가품 운동화가 왔어요.

페이지 정보

  • 작성자 : 구자민
  • 조회수 : 121회
  • 작성일 : 13-03-18 16:30:38

본문

뉴발란스 운동화(M990GL3)를 주문했는데 가품이 왔어요.
분명 정품운동화라고 해서 주문했거든요.

그런데 딱봐도 가짜예요.
위핑에서 올린 사진과는 너무 다르구요.
실밥 처리도 깨끗하지 못합니다.
로고도 깨끗히 처리되어 있지 않구요.

환불 받기위하여 위핑과 전화통화 후 물건을 보내려고 했는데
고객센터에 전화를 해도 받지를 않아요.

그리고 정품이라고 해놓고 가품을 판매하는 위핑 쇼핑몰이
큰 문제가 있다고 생각됩니다.

혹시나 물건을 위핑쪽으로 보내도 환불 받지 못할까봐 걱정입니다.

빠른시일내로 답변 부탁드려요 .
감사합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 해당운동화가 가품이라니 정말 실망스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
124937 금융 제이앤비증권사관학교 신상기 2013-05-02
124936 생활용품 백스페이스 최윤정 2013-05-02
124934 통신 SK브로드밴드 김설아 2013-05-02
124932 digital 개인 함경희 2013-05-02
124930 기타 소니 최수로 2013-05-02
124929 휴대전화 개인 함경희 2013-05-02
124928 기타 대한통운 김윤진 2013-05-02
124925 유통 다이렉트앤바이

처리

상담
전광렬 2013-05-02
124924 자동차 오토맥스 박성언 2013-05-02
124922 기타 한솔교육 안혜진 2013-05-02
124921 유통 다이렉트앤바이

처리

상담
전광렬 2013-05-02
124916 식음료 본스치킨 이한별 2013-05-02
124908 기타 앤피오나 지니 2013-05-02
124900 기타 LG 익스프레스 김상식 2013-05-02
124899 유통 동광물류 신해성 2013-05-02
124898 휴대전화 아라텔레콤 이민섭 2013-05-02
124897 유통 세이븐일레븐 김선자 2013-05-02
124896 기타 주)노벨과 개미 김선애 2013-05-02
124895 기타 곽영일외국어학원 김승연 2013-05-02
124894 유통 동광물류센터 신해성 2013-05-02
124892 기타 구의역1출구신발수선 전희재 2013-05-02
124886 생활가전 웅진코웨이 정용재 2013-05-02
124880 휴대전화 ns홈쇼핑 김정기 2013-05-02
124879 생활용품 나이키 이명호 2013-05-02
124874 서비스 가온결혼정보회사 김용식 2013-05-02
124873 유통 홈엔쇼핑 노현정 2013-05-02
124872 기타 시크폭스 김미경 2013-05-02
124871 기타 사보라구 오정민 2013-05-02
124870 생활용품 사보라구 오정민 2013-05-02
124869 통신 sk텔레콤 한수연 2013-05-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.