[ 헬로티비 ] 서비스가 엉망임
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- 작성자 : 문민수
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 13-04-05 01:33:54
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에러코드4 라는메세지가 5달정도게속뜨는데 기사들이와도 소용도읍고 현제 티비통신 게속끈기고 에에스상담도안되고 돈은칼같히 받아가면서 자기가만든거에서 에러코드도모르고 너무열받아서 이러케글올립니다 아마 지금 헤로티비보는분들 다끈길꺼라생각합니다 하소연할때도읍고 약정이라 혜제도못하고 좀머라고해수세요 스트레스받네여 정말
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담당자님의 댓글
담당자 작성일시청중이던 TV에 에러현상으로 제대로 시청을 못하고 계시는데도 불구하고 제대로된 A/S가 되지앟고있어 무척 답답하시리라 생각됩니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다. (단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다. 수리불가시->교환 또는 구입가환급)제보자님께서는 구두나 전화로 A/S을 요청하지마시고 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.