[ 뉴욕스트리트 ] 해외배송상품 가품
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- 작성자 : 강소라
- 조회수 : 613회
- 작성일 : 13-03-12 14:32:03
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안녕하세요
인터넷사이트 뉴욕스트리에서 해외배송 상품옷을 구매했는데
이 제품은 국내배송 상품이라고 택배사에서 말을 하더라구요
그리고 옷을 받아봤는데 진품이랑 너무 확연히 구분되는 택 때문에 제가 업체에 문의를 드렸더니
이 업체에서는 제가 옷을 받았는데도 해외에서 구매대행중이라고 그래서 해외택배 어디서 배송되냐고 물었는데 알수없다고 하더라구요
저는 정체불명의 이 옷을 100% 환불받고 싶은데 가능한가요 ?
인터넷사이트 뉴욕스트리에서 해외배송 상품옷을 구매했는데
이 제품은 국내배송 상품이라고 택배사에서 말을 하더라구요
그리고 옷을 받아봤는데 진품이랑 너무 확연히 구분되는 택 때문에 제가 업체에 문의를 드렸더니
이 업체에서는 제가 옷을 받았는데도 해외에서 구매대행중이라고 그래서 해외택배 어디서 배송되냐고 물었는데 알수없다고 하더라구요
저는 정체불명의 이 옷을 100% 환불받고 싶은데 가능한가요 ?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해외배송 의류를 구입하셨는데 국내에서 배송된다고하여 가품이 의심되시리라 생각됩니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.