남양의 문제인지 현대택배사의 문제인지.. > 소비자 상담 게시판

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[ 남양아이 ] 남양의 문제인지 현대택배사의 문제인지..

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  • 작성자 : 이준일
  • 조회수 : 150회
  • 작성일 : 13-03-15 15:17:07

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남양아이몰에서 분유와 아기 참기름을 시켰는데
참기름은 어제 오후에 도착했고 분유는 15일 오후에 오늘에서야 왔는데
박스를 보니..심하게 훼손 되어서 안에 내용물을 확인했는데
분유가루가 세어있더군요...참기름은 괜찮은데 배송도 빠르고...분유는 왜 이럽니까?
더군다나 박스를 보니 분명 박스가 젖었다가 말라있는 상태인데
그럼 분유도 물에 빠졌다는 소리아닙니까....첨부파일 사진 올립니다......
소비자센터에 전화를 해보니 배송은 이게 보통이랍니다...
무성의하게 교환 반품 해준다 이렇게 말씀을 하시던데...믿음이 안가서 반품이고 환불이고 뭐고....
이렇게 문제가 일어날 때마다 반품, 환불 해주면 그게 끝입니까.....
너무 화가나서.....이렇게 글을 올립니다...뭐가 어떻게 됬는지 설명도 안해주고 무조건 환불이고 반품 교환
이런얘기 밖에 안하고....너무 답답하네요.....그저 틀에박힌 형식적인 빨리 일을 처리하려는 그런 심보로
어떻게 장사를 합니까....그것도 남양아이에서 여기서 시켜서 드셔보라고 전화가 와서
오늘 첨 시켜 받은 물건인데 이렇게 와서는 어떻게 지속적으로 이용 하겠습니까? 아기가 먹는건데..

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