정품운동화를 주문했는데 가품 운동화가 왔어요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Weping(위핑) ] 정품운동화를 주문했는데 가품 운동화가 왔어요.

페이지 정보

  • 작성자 : 구자민
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 13-03-18 16:30:38

본문

뉴발란스 운동화(M990GL3)를 주문했는데 가품이 왔어요.
분명 정품운동화라고 해서 주문했거든요.

그런데 딱봐도 가짜예요.
위핑에서 올린 사진과는 너무 다르구요.
실밥 처리도 깨끗하지 못합니다.
로고도 깨끗히 처리되어 있지 않구요.

환불 받기위하여 위핑과 전화통화 후 물건을 보내려고 했는데
고객센터에 전화를 해도 받지를 않아요.

그리고 정품이라고 해놓고 가품을 판매하는 위핑 쇼핑몰이
큰 문제가 있다고 생각됩니다.

혹시나 물건을 위핑쪽으로 보내도 환불 받지 못할까봐 걱정입니다.

빠른시일내로 답변 부탁드려요 .
감사합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 해당운동화가 가품이라니 정말 실망스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
124248 서비스 블루케어 윤기숙 2013-04-29
124247 휴대전화 LG U+ 허연정 2013-04-29
124246 서비스 행복출발 더원 인용희 2013-04-29
124245 기타 프리미엄몰 박경수 2013-04-29
124244 생활용품 병점가구의 미래가구 백유영 2013-04-29
124243 기타 웅진학습지 정해연 2013-04-29
124242 자동차 아우디 임일웅 2013-04-29
124241 통신 다날 손규한 2013-04-29
124240 휴대전화 개인 서동수 2013-04-29
124239 기타 메이블루 김혜영 2013-04-29
124237 휴대전화 삼성전자 방재석 2013-04-29
124232 생활가전 동양매직 서영희 2013-04-29
124231 생활가전 LG 노선호 2013-04-29
124230 기타 정앤미클리닉 양혜리 2013-04-29
124228 생활용품 굿모닝어린이집 조찬희 2013-04-29
124224 생활가전 동양매직 오혁 2013-04-29
124215 금융 국민카드 방지영 2013-04-29
124214 기타 핫요가 홍미경 2013-04-29
124206 금융 cine365 손대식 2013-04-29
124204 유통 GS 홈쇼팡 김나영 2013-04-29
124202 기타 스냅스(주) 최유희 2013-04-29
124201 식음료 오뚜기식품 이형주 2013-04-29
124197 기타 강서세탁소 민경민 2013-04-29
124189 기타 이폴리움/지마켓 안희은 2013-04-29
124187 자동차 부천 메가모터스 임재환 2013-04-29
124179 기타 연꽃십자수 은정현 2013-04-29
124173 식음료 오뚜기식품 이형주 2013-04-29
124169 휴대전화 더쎈정보통신 조성기 2013-04-29
124168 기타 옥션

처리

환불
정현정 2013-04-29
124167 기타 디그 권효진 2013-04-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.