[ 첼로걸 ] 청바지 배송지연으로 문의했으나 강제취소/환불
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- 작성자 : 고연희
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 13-03-27 11:29:59
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15일에 상기 상품을 결제했습니다.
보통 기본배송은 2-3일인데 배송완료 됐다는
문자를 받아도 배송은 21,22일에 배송되는 문자는 받았습니다.
하지만 25일에도 배송이 전혀 이루어지지 않아
지마켓고객센터를 통해 재차 정확한 배송날짜 문의했으나
입고지연으로 계속 정확한 날짜 확인 안된다는 답변만 온다고 하고
판매자는 전혀 통화연락도 안되는 상태였습니다.
25일에도 정확한 답변을 듣지못하고
26일 재차문읜하고 정확한 배송날짜 확인요청하고
안내 기다리고있었는데
환불 처리 되었다는 통보가 카톡으로 왔습니다.
10일이상이나 기달려서 정확한 배송 날짜를 문의했지
환불이나 취소요청 하지도 않았는데
본인 의사나 확인없이 판매자 마음대로 취소/환불처리해도 되는건가여?
기본배송일은 지키지도 않고
배송되지도 않았는데 배송되는것처럼 처리해놓고
문자만 보내놓고 입고지연이랑 이유로 배송도 안해주고
취소/횐불 요청 하지도 않고
본인 확인도 없이 이렇게 처리해놓고
취소/환불 처리했으니까 끝이다 이런식인데
저는 소비자 본인의 동의나 확인없이
마음대로 취소/환불 처리한 판매자를 고발하고 싶습니다.
저는 제의사와 상관없이 취소한 상품도 꼭 받아야겠습니다.
금액이 크건 작건 많은 소비자들이 모여서
판매자 본인들이 먹고 사는건데
저런식으로 판매하는 판매자는 조취가 취해져야된다고 생각합니다.
너무너무 억울합니다.부탁드립니다.
물건은 받지도 않았는데 처리는 반품완료로 해논
화면도 캡쳐해났는데 회사보안으로 첨부가 안되네요
확인요청하시면 문자랑 이미지 확인가능합니다.
보통 기본배송은 2-3일인데 배송완료 됐다는
문자를 받아도 배송은 21,22일에 배송되는 문자는 받았습니다.
하지만 25일에도 배송이 전혀 이루어지지 않아
지마켓고객센터를 통해 재차 정확한 배송날짜 문의했으나
입고지연으로 계속 정확한 날짜 확인 안된다는 답변만 온다고 하고
판매자는 전혀 통화연락도 안되는 상태였습니다.
25일에도 정확한 답변을 듣지못하고
26일 재차문읜하고 정확한 배송날짜 확인요청하고
안내 기다리고있었는데
환불 처리 되었다는 통보가 카톡으로 왔습니다.
10일이상이나 기달려서 정확한 배송 날짜를 문의했지
환불이나 취소요청 하지도 않았는데
본인 의사나 확인없이 판매자 마음대로 취소/환불처리해도 되는건가여?
기본배송일은 지키지도 않고
배송되지도 않았는데 배송되는것처럼 처리해놓고
문자만 보내놓고 입고지연이랑 이유로 배송도 안해주고
취소/횐불 요청 하지도 않고
본인 확인도 없이 이렇게 처리해놓고
취소/환불 처리했으니까 끝이다 이런식인데
저는 소비자 본인의 동의나 확인없이
마음대로 취소/환불 처리한 판매자를 고발하고 싶습니다.
저는 제의사와 상관없이 취소한 상품도 꼭 받아야겠습니다.
금액이 크건 작건 많은 소비자들이 모여서
판매자 본인들이 먹고 사는건데
저런식으로 판매하는 판매자는 조취가 취해져야된다고 생각합니다.
너무너무 억울합니다.부탁드립니다.
물건은 받지도 않았는데 처리는 반품완료로 해논
화면도 캡쳐해났는데 회사보안으로 첨부가 안되네요
확인요청하시면 문자랑 이미지 확인가능합니다.
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