[ 파스퇴르 ] 분유에서 이물질이 나왔습니다.
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- 작성자 : 김수정
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 13-03-18 17:12:37
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저희 아기 분유를 바꾼지 한달 남짓 됐는데 아기가 잘 적응하는듯 하더니 갑자기 토를 좀 심하게 했습니다.
헌데 그분유 1/3쯤 남은 상태에서 분유 뚜껑을 열었는데 작은 검은 알갱이가 눈에 들어왔습니다.
해당업체에 문의를 하니 제조과정에서 생길 수 있으며 먹어도 이상은 없는게 있는데 그것을 수도 있다고 하면서 성분분석 검사를 하겠냐고 하더라고요~
아기가 먹는것에서 분유가루가 아닌 다른게 나왔는데 당연히 검사해야하는거 아닙니까?
그렇게 말하는 파스퇴르 직원 좀 웃겼습니다.
그날 당장 직원분께서 분유를 수거하러 오셨더라고요~
제가 담아둔 문제의 이물질을 보여주면서 이런거라고 했더니 자세히 보시지도 않고 첫마디가 통화하셔서 아시죠? 였습니다.
미안하단 말이 먼저 아닌가 싶어 기분이 상했습니다.
새분유를 한통 주시길래 않받겠다고 했습니다. 저희 아기가 토를 심하게 하고 또 이런일이 있으니 파스퇴르 분유를 믿을 수가 없었습니다.
헌데 직원분께서 성분검사하는데 보름걸립니다. 이상 없으면 계속 먹이셔야죠~ 이왕 가져온거니 받아두세요~ 아무일도 아니라는듯이 말씀하시네요~ 너무 기분이 상했습니다.
파스퇴르에서 얼마나 이런일이 자주 일어나 직원분들이 하나같이 아무일 아니라듯 말씀하시는지 모르겠지만 저희처럼 아기가 먹는 분유에 이런 이물질 나오고 또 아기가 토까지 했다면 심각한 일입니다.
저희 아기 새분유 뜯어서 먹이는 담날부터 바로 토를 않하더라고요~
정말 웃기는 일이죠~ 우연일 수도 있습니다.
헌데 제가 아기 분유량 적어둬서 뒤져봤더니 그분유 먹인 담날부터 4일동안 토심하게 하고 먹는양 줄었습니다.
갑자기 파스퇴르 직원분께서 가져가신 그 분유 제대로 성분검사를 할까? 이상이 있어도 저한테 사실대로 말할까? 의문이 생겼습니다.
이러한 사실을 파스퇴르 커뮤니티에 글을 올렸더니 저한테 아무런 말도 없이 그글도 삭제하셨더라고요~
정말 어처구니없는 파스퇴르입니다.
저희 아기 고생한거 생각하니 더 화가납니다.
사람마다 체질이 틀리듯 다른 아기들에게는 아무런 문제가 없는 그 이물질이 우리 아기에게는 문제가 될 수도 있는것 입니다.
딱 그분유 먹는기간 동안 아기가 토하고 힘들어 했기에 이곳에 도움을 청합니다.
파스퇴르 분유 않먹이면 그만이라고 첨에는 생각했는데 그동안 아팠을 우리아기는 어떻게 보상받나요?
이런 작은 이물질에 아무일 아니라는듯 대처하시는 파스퇴르에게 다시한번 반성하고 앞으로는 우리 아기들에게 맘놓고 먹일 수 있는 분유를 만들어 주실주있게 해주세요~
헌데 그분유 1/3쯤 남은 상태에서 분유 뚜껑을 열었는데 작은 검은 알갱이가 눈에 들어왔습니다.
해당업체에 문의를 하니 제조과정에서 생길 수 있으며 먹어도 이상은 없는게 있는데 그것을 수도 있다고 하면서 성분분석 검사를 하겠냐고 하더라고요~
아기가 먹는것에서 분유가루가 아닌 다른게 나왔는데 당연히 검사해야하는거 아닙니까?
그렇게 말하는 파스퇴르 직원 좀 웃겼습니다.
그날 당장 직원분께서 분유를 수거하러 오셨더라고요~
제가 담아둔 문제의 이물질을 보여주면서 이런거라고 했더니 자세히 보시지도 않고 첫마디가 통화하셔서 아시죠? 였습니다.
미안하단 말이 먼저 아닌가 싶어 기분이 상했습니다.
새분유를 한통 주시길래 않받겠다고 했습니다. 저희 아기가 토를 심하게 하고 또 이런일이 있으니 파스퇴르 분유를 믿을 수가 없었습니다.
헌데 직원분께서 성분검사하는데 보름걸립니다. 이상 없으면 계속 먹이셔야죠~ 이왕 가져온거니 받아두세요~ 아무일도 아니라는듯이 말씀하시네요~ 너무 기분이 상했습니다.
파스퇴르에서 얼마나 이런일이 자주 일어나 직원분들이 하나같이 아무일 아니라듯 말씀하시는지 모르겠지만 저희처럼 아기가 먹는 분유에 이런 이물질 나오고 또 아기가 토까지 했다면 심각한 일입니다.
저희 아기 새분유 뜯어서 먹이는 담날부터 바로 토를 않하더라고요~
정말 웃기는 일이죠~ 우연일 수도 있습니다.
헌데 제가 아기 분유량 적어둬서 뒤져봤더니 그분유 먹인 담날부터 4일동안 토심하게 하고 먹는양 줄었습니다.
갑자기 파스퇴르 직원분께서 가져가신 그 분유 제대로 성분검사를 할까? 이상이 있어도 저한테 사실대로 말할까? 의문이 생겼습니다.
이러한 사실을 파스퇴르 커뮤니티에 글을 올렸더니 저한테 아무런 말도 없이 그글도 삭제하셨더라고요~
정말 어처구니없는 파스퇴르입니다.
저희 아기 고생한거 생각하니 더 화가납니다.
사람마다 체질이 틀리듯 다른 아기들에게는 아무런 문제가 없는 그 이물질이 우리 아기에게는 문제가 될 수도 있는것 입니다.
딱 그분유 먹는기간 동안 아기가 토하고 힘들어 했기에 이곳에 도움을 청합니다.
파스퇴르 분유 않먹이면 그만이라고 첨에는 생각했는데 그동안 아팠을 우리아기는 어떻게 보상받나요?
이런 작은 이물질에 아무일 아니라는듯 대처하시는 파스퇴르에게 다시한번 반성하고 앞으로는 우리 아기들에게 맘놓고 먹일 수 있는 분유를 만들어 주실주있게 해주세요~
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- IMG_1973.JPG (2.4M) DATE : 2013-03-18 17:12:37
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아기가 먹는 해당분유에서 이물질이 나왔다니 정말 놀라시고 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한 필요시 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399)모쪼록 건강한 오후시간 되세요.