아이비젼 안경 불량품 교환거절 > 소비자 상담 게시판

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[ 아이비젼 ] 아이비젼 안경 불량품 교환거절

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  • 작성자 : 김형수
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 13-03-31 17:54:12

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2013.03.14일 아이비젼 안경을 신문광고 본 후 구입하여 10일 정도 사용하였습니다. 큰 충격이나 과격한 사용없이 일상적인 평범한 사용 중에 안경 다리가 부러져 교환이나 as를 요구했으나 소비자의 잘못으로 부러졌다고 일방적으로 주장하고 있습니다. 그래서 카드구매 철회 신청서를 판매자, 비씨카드사 앞 내용증명으로 보냈는데 아무 답도 없습니다.
부도덕한 판매 회사 제재 할 수 있는 방법이 없을까요?

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