[ LG 유플러스 ] 계약시 준다던 현금을 안 주고 있는대요
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- 작성자 : 김영란
- 조회수 : 836회
- 작성일 : 13-03-18 16:12:18
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익산 이마트 내에 있는 유플러스에서 가입 당시 모바일상품권 12만원을 준다고 했습니다
3주가 지나고 안 와서 문의를 했더니 확인후 다시 보내준다고 하더라구요 아무라 기달려도 안 와서 다시 전화를 했읍니다만 다시 보낸준다는 말뿐 역시 안 왔구요 또 전화를 하니 이번엔 현금으로 준다고해서 계좌번호를 문자로 보내주니 일주일 안에 준다고 하더군요 일주일 기다렸읍니다 역사 안 왔구요
고객샌테에 전화를 했읍니다 바로 연락이 와서 일주일안에 보내준다고 하더군요
기더렸읍니다 역시 안 왔구요 다시 고객센터에 전화했더니 자기들은 독촉전화와 문제가 해결됐는지 체크해주는 것밖에 해주일수 있는게 없다네요
한번만 독촉전화해준다고 기다려보라고 해서 기다렸더니 전화도 없네요
다시 전화해서 계약위반이니 해지한다고 했더니 3년약정으로 했으니 IPTV 셋톱 박스 임대료 27만원을 내야 한다네요
계약위반은 그쪽에서 했는대 제가 왜 위약금을 물어야 하는지 참 어이가 없네요
제가 할 수 있는거라곤 12만원을 포기하던지 위약금을 물고 해지하던지 줄때까지 전화하던지 셋중 하나네요
어떻게 해야 할지 도와주세요
12만원이 포기할수 있는 금액도 아니고 그렇다고 위약금 물수도 없고 계속 전화할수도 없고 스트레스만 받네요
3주가 지나고 안 와서 문의를 했더니 확인후 다시 보내준다고 하더라구요 아무라 기달려도 안 와서 다시 전화를 했읍니다만 다시 보낸준다는 말뿐 역시 안 왔구요 또 전화를 하니 이번엔 현금으로 준다고해서 계좌번호를 문자로 보내주니 일주일 안에 준다고 하더군요 일주일 기다렸읍니다 역사 안 왔구요
고객샌테에 전화를 했읍니다 바로 연락이 와서 일주일안에 보내준다고 하더군요
기더렸읍니다 역시 안 왔구요 다시 고객센터에 전화했더니 자기들은 독촉전화와 문제가 해결됐는지 체크해주는 것밖에 해주일수 있는게 없다네요
한번만 독촉전화해준다고 기다려보라고 해서 기다렸더니 전화도 없네요
다시 전화해서 계약위반이니 해지한다고 했더니 3년약정으로 했으니 IPTV 셋톱 박스 임대료 27만원을 내야 한다네요
계약위반은 그쪽에서 했는대 제가 왜 위약금을 물어야 하는지 참 어이가 없네요
제가 할 수 있는거라곤 12만원을 포기하던지 위약금을 물고 해지하던지 줄때까지 전화하던지 셋중 하나네요
어떻게 해야 할지 도와주세요
12만원이 포기할수 있는 금액도 아니고 그렇다고 위약금 물수도 없고 계속 전화할수도 없고 스트레스만 받네요
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