[ AF피플 ] 에이에프피플 업자가 연락은 받지 않아요.
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- 작성자 : 성진욱
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-03-25 09:42:03
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에이에프 피플에서 5가지의 옷을 구매를 했습니다.
3개는 배송이 완료가 되었고 나머지 2개는 아직 배송전입니다.
배송된 3개의 제품도 가품일뿐더러
배송되지않은 물건 때문에 대표전화로 연락을 수십차례하여도
통화를 할수가 없습니다.
우선 가품3개 환불받고 배송되지않은 물건은 주문취소를 하고싶습니다.
3개는 배송이 완료가 되었고 나머지 2개는 아직 배송전입니다.
배송된 3개의 제품도 가품일뿐더러
배송되지않은 물건 때문에 대표전화로 연락을 수십차례하여도
통화를 할수가 없습니다.
우선 가품3개 환불받고 배송되지않은 물건은 주문취소를 하고싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서의 물품 미배송으로 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.