비클리프 제화 (현대몰) 반품 거부..ㅠ.ㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 비클리프 ] 비클리프 제화 (현대몰) 반품 거부..ㅠ.ㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 이경남
  • 조회수 : 1,354회
  • 작성일 : 13-04-30 12:50:57

본문

현대 H몰에 입점해 있는 비클리프 제화에서 구두를 구매했습니다.
제 사이즈가 원래 225인데 홈페이지안에 설명에 사이즈가 좀 크게 나왔으니 225와 220사이를 신는 사람은
작은 사이즈를 주문하라고 되어있었습니다.

샌들인 경우 220을 신기도하고 225 구두가 좀 낙낙한 편이기도해서 220을 주문했습니다.
일주일이 지나서 받은 신발은 220 사이즈가 맞지만 너무 꽉 껴서 방안에서 신어보니 발가락에
피가 잘 통하지 않는것 같더군요.
이런식으면 어디 돌아다니지도 못하겠구나 싶었습니다. 해서 교환을 할까 했지만
그랬다가 또 225가 크면 그것도 서로 안좋을 일이니 아예 같은 회사에 다른 디자인을 고르는게
좋겠다 싶어 반품 요청을 했습니다..

헌데 답변이.. 사이즈 220은 특별제작 사이즈라서 교환 및 반품이 안된다고 하더군요.
그렇다고 이 신지도 못하는 새신발을 그냥 방치하라는 얘기인가요?
너무한다 싶어서 현대몰에 전활 걸었더니 상담원이 다시 알아보고 답해준 것도 역시 같았습니다.
특별제작 사이즈라서 교환 반품이 안된다고.. ㅠ.ㅠ

옵션에서 사이즈 클릭할때 220 그냥 되길래 특별사이즈다란 생각 못했는데..
자세히 보니 홈피 상세설명엔 그렇게 나와있다고.. ㅠ.ㅠ

정 못신으면 발볼 넓힘은 해줄수 있다고 했다는데..
그래도 안맞으면 그냥 버려야하나요?
반품은 정말 안되는 건가요?
다른곳에선 신발 잘 사서 신었는데.. 왜 여기만 사이즈가 이모양인지..ㅠ.ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰을 통해 구입한 구두의 사이즈가 특수사이즈여서 반송이 불가하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 수제화(특수사이즈)의 경우 환불이 불가능하며 이 경우, 신발을 늘리거나 사이즈 교환을 받을 수 있습니다. 업체측과 다시한번 협의하셔야할것으로 사료되며 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
122747 통신 필름팜 최환석 2013-04-21
122746 서비스 cj대한통운 전향 2013-04-21
122745 휴대전화 인포허브 서대룡 2013-04-21
122744 자동차 타이어뱅크 안락점 김현진 2013-04-21
122743 기타 아이비교복 이경희 2013-04-21
122742 생활용품 브랜드박스 곽은희 2013-04-21
122741 기타 노벨상아이 주명희 2013-04-21
122740 기타 JK에스테틱 박민선 2013-04-21
122739 식음료 봉골레스파게티 이다경 2013-04-21
122738 통신 kt

처리중

요금
안명원 2013-04-21
122737 기타 터존부동산 양진석 2013-04-21
122736 서비스 성애병원 유정숙 2013-04-21
122735 기타 큐브클럽 이종률 2013-04-21
122734 기타 나이키 신종현 2013-04-21
122733 생활용품 슈즈빨 허동희 2013-04-21
122732 식음료 11번가 권영우 2013-04-21
122731 서비스 행복을 나르는 사람

처리중

분실
유정현 2013-04-21
122730 기타 개인 조종근 2013-04-21
122729 기타 삼성화재 김희산 2013-04-21
122728 서비스 sm엔터테이먼트

처리중

표 환불
강하나 2013-04-21
122727 생활가전 LG가전 고광민 2013-04-21
122726 서비스 모름 조혜연 2013-04-21
122725 생활용품 주)엘샴마 세프쿡 하경희 2013-04-21
122724 기타 가비 송옥주 2013-04-20
122723 식음료 베스킨라빈스 최승애 2013-04-20
122722 생활용품 현대홈쇼핑 유지영 2013-04-20
122721 휴대전화 핸드폰아울렛365 김민재 2013-04-20
122720 생활가전 LG전자 신광철 2013-04-20
122719 서비스 노란 풍선여행사 은유진 2013-04-20
122717 기타 은성공업기계 왕영표 2013-04-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.