[ 피자에땅 ] 피자에땅 동인천점 주문시 남자,여자 손님 차별하는데요
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- 작성자 : 오원일
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-03-28 21:05:59
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다름이 아니라 피자에땅 주문하는데요
피자 작은거 한판을 주문하는데 배달이 안된다고합니다
그래서 큰사이즈 주문을 하니 배달 가능하다고 하시길래 카드계산이라하니까
배달이 또 안된다고하고요..
원래 배달이 오던곳이었는데요...
잠시후에 똑같은주문을 여자가했는데요
다른직원은 또 배달이 된다고하네요..
소비자로써 엄청 기분이 상하네요
피자 작은거 한판을 주문하는데 배달이 안된다고합니다
그래서 큰사이즈 주문을 하니 배달 가능하다고 하시길래 카드계산이라하니까
배달이 또 안된다고하고요..
원래 배달이 오던곳이었는데요...
잠시후에 똑같은주문을 여자가했는데요
다른직원은 또 배달이 된다고하네요..
소비자로써 엄청 기분이 상하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 피자배달주문을 하시면서 마음이 많이 상하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 또한 신용카드가맹점은 신용카드로 거래한다는 이유로 신용카드 결제를 거절하거나 신용카드 회원을 불리하게 대우하지 못하도록 되어있으며 이를 위반시 1년이하 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처하는 규정을 위반한 것으로 구체적인 거래증빙을 첨부하여 금융감독원 신용카드불법거래감시단 (02-3771-5950~2)으로 신고하시면 보다 구체적인 제재가 있겠습니다. 편안한 하루 되세요.