[ 킹카이만 ] 지갑을구매했는데 상품설명에 사진과다른게왔어요
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- 작성자 : 김철
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-03-19 17:51:31
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복리후생관 쇼핑몰에서 지갑을구매했는데 상품설명에 사진과다른게왔어요
상품설명에는 가운데날개가있는제품이었는데 실제로온제품은 날개가없는제품이와서
전화해서 물어보니 제품이달라졌다고만하고 이미사용을해버린물건은 반품이안된다네요
날개만없는거빼고는 똑같은제품인데 날개가없어서 싼티나고 신분증을넣는 공간이없네요
완전히 사기당한기분이네요..
상품설명에는 가운데날개가있는제품이었는데 실제로온제품은 날개가없는제품이와서
전화해서 물어보니 제품이달라졌다고만하고 이미사용을해버린물건은 반품이안된다네요
날개만없는거빼고는 똑같은제품인데 날개가없어서 싼티나고 신분증을넣는 공간이없네요
완전히 사기당한기분이네요..
첨부파일
- 지갑.xlsx (3.5M) DATE : 2013-03-19 17:51:31
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 지갑이 설명과 다른제품으로 배송되어 문의하셨는데 제품이 변경되었다며 사용했기때문에 반송이 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 현행 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.