[ 지마켓 ] 환불을 해주지않는 쇼핑몰
페이지 정보
- 작성자 : 이민정
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 13-03-25 19:34:34
본문
에어즈룩 (tel.02-6213-5353)
주문번호 1443187811 / 1443187809
사이트주소 : http://soho.gmarket.co.kr (지마켓)
회원아이디 : mjya
물품가격 : 25020원 2개 = 50040원
지마켓에서 2013.1.25 바지두개를 구매하고 도착하자마자
옷이 맞지않아 반품신청을 했습니다.
반품신청을 하면 택배사에서 송장번호가 나와 매장방문을 하게되어있는데 설날이 끼여서 인지 일주일이 지나도 오지않아
지마켓쪽으로 문의를 했더니 설날이 끼여있다고 기다리라고 하더라구요.. 2월 13일까지요..
기다리다 오지않아 재문의를 했더니
그제서야 물품을 보내라고 해서 보냈습니다. 2월 16일경에요
한달이 지난 지금에서야 하는말이 환불이 불가하다고 합니다.
무조건 죄송하다고만 하네요
그때주문한게 겨울옷이였는데 보내봤자 입지도 못하는거.
받아서 뭐하겠어요.
그래서 그럼 좋게 해결하는쪽으로 해서 교환으로 처리를하자고 문의를했음에도 불구하고 안된다고 합니다.
지마켓에서 거래하는 에어즈룩이 문제인게 아니라
애초부터 안내가 잘못나간 지마켓의 잘못인거 아닌가요?
지마켓고객센터에서는 판매점에서 해결을 해주지않기때문에
안된다고하는데.
도대체 어떻게 처리를 하면 좋을까요
도와주세요..ㅜ
주문번호 1443187811 / 1443187809
사이트주소 : http://soho.gmarket.co.kr (지마켓)
회원아이디 : mjya
물품가격 : 25020원 2개 = 50040원
지마켓에서 2013.1.25 바지두개를 구매하고 도착하자마자
옷이 맞지않아 반품신청을 했습니다.
반품신청을 하면 택배사에서 송장번호가 나와 매장방문을 하게되어있는데 설날이 끼여서 인지 일주일이 지나도 오지않아
지마켓쪽으로 문의를 했더니 설날이 끼여있다고 기다리라고 하더라구요.. 2월 13일까지요..
기다리다 오지않아 재문의를 했더니
그제서야 물품을 보내라고 해서 보냈습니다. 2월 16일경에요
한달이 지난 지금에서야 하는말이 환불이 불가하다고 합니다.
무조건 죄송하다고만 하네요
그때주문한게 겨울옷이였는데 보내봤자 입지도 못하는거.
받아서 뭐하겠어요.
그래서 그럼 좋게 해결하는쪽으로 해서 교환으로 처리를하자고 문의를했음에도 불구하고 안된다고 합니다.
지마켓에서 거래하는 에어즈룩이 문제인게 아니라
애초부터 안내가 잘못나간 지마켓의 잘못인거 아닌가요?
지마켓고객센터에서는 판매점에서 해결을 해주지않기때문에
안된다고하는데.
도대체 어떻게 처리를 하면 좋을까요
도와주세요..ㅜ
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