[ 스카이미디어 ] 체널 반응속도가 너무 느려요
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- 작성자 : 박동월
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 13-04-16 14:41:26
본문
얼마전에 led 티비를 구입을 했습니다--스카이 미디어(http://skymediakorea.com/)--
국민보급형 42inch
문제가 생겼습니다
-채널을 바꾸면 바로 다른 방송이 나와야 하는데 반응속도라 너무 느립니다(엘지 삼성에 비해)
하여 전화를 했더니
자기회사 티비는 원래 그렇다고 합니다
믿어야 하는건지 말아야 하는건지 지식이 없어 답답하고
혹여 다른 소비자 피해가 나지 않기를 바라는 마음입니다
티비를 구입하면 10년은 볼것 같은데 이렇게 10년을 보아야 한다니
소비자 입장에서는 납득이 잘 안가서 소비자 상담을 하게 되었습니다
파일첨부에
티비 채널을 돌렸을때 반응하는 영상을 보냅니다
압축을 했는네 용량이 초과라고 해서 파일 첨부는 못햇어요
스카이미디어회사에서도 이 동영을 보냈고
혹시 자료를 요청하면 이메일로 보내드리겠습니다
좋은소식기다리겠습니다
감사합니다
국민보급형 42inch
문제가 생겼습니다
-채널을 바꾸면 바로 다른 방송이 나와야 하는데 반응속도라 너무 느립니다(엘지 삼성에 비해)
하여 전화를 했더니
자기회사 티비는 원래 그렇다고 합니다
믿어야 하는건지 말아야 하는건지 지식이 없어 답답하고
혹여 다른 소비자 피해가 나지 않기를 바라는 마음입니다
티비를 구입하면 10년은 볼것 같은데 이렇게 10년을 보아야 한다니
소비자 입장에서는 납득이 잘 안가서 소비자 상담을 하게 되었습니다
파일첨부에
티비 채널을 돌렸을때 반응하는 영상을 보냅니다
압축을 했는네 용량이 초과라고 해서 파일 첨부는 못햇어요
스카이미디어회사에서도 이 동영을 보냈고
혹시 자료를 요청하면 이메일로 보내드리겠습니다
좋은소식기다리겠습니다
감사합니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체를 통해 구입하신 TV의 채널반응속도가 너무 느려 시청하기에 매우 불편하시리라 생각됩니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다. (단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다. 수리불가시->교환 또는 구입가환급)개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.