싸이트에 하루에 회원 가입을 두번 했다고 한달동안 내는 금액을 두배로 자동 소액결제 돼었습니다. 환불이 안된답니다. > 소비자 상담 게시판

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[ dorado.co. ] 싸이트에 하루에 회원 가입을 두번 했다고 한달동안 내는 금액을 두배로 자동 소액결제 돼었습니다. 환불이 안된답니다.

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  • 작성자 : 김낙현
  • 조회수 : 274회
  • 작성일 : 13-04-01 17:41:18

본문

인터넷 싸이트에 가입을 하였습니다.
바로 탈퇴 하였씁니다.
다른 화면에 싸이트에 가입 하였습니다.
또 바로 탈퇴 하였습니다.(돈 내는 싸이트인지 몰랐습니다.)

근데 문제는 제 잘못도 있으니 두달치가 소액 결제 돼었씁니다.
억울 하여
전화 하였더니 어쩔수 없다고 합니다.
한달치만 이라도 돌려 달라니 마음대로 하랍니다.
그곳 전화는
 1666-9789
이며 싸이트는 사라졌고 아래 전번만 있고 통화 하였습니다

싸이트는 dorado.co.kr

하루만에 회원 가입을 두번 하고 두번 탈퇴 했다고 하여 한달동안 사용료를 두번이나 내는건 억울 합니다.
정말!!! 돈내는 싸이트 였는지 자동으로 이체 돼는 싸이트인지 저는 몰랐습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당사이트에 회원가입을 하시고 탈퇴를 하셨는데 결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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