[ 오렌지스타일 ] 인터넷 쇼핑 반품 택배
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- 작성자 : 이한나
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 13-03-15 14:35:39
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인터넷 쇼핑 한 물건을 반품하는데
지정해준 곳의 택배가 아니어서 반송되어 왔습니다
반송된 곳은 자기들 관리 택배사가 아니라고 어떻게 처리를 못해준다고 하는데
어떻게 해야하나요
옷하나 사서 반품하는데 돈이 8500원이 내야하는 상황이 됬습니다
그리고 무료배송을 샀는데 왜 받을때의 택배비까지 내야하는 건지 궁금합니다
지정해준 곳의 택배가 아니어서 반송되어 왔습니다
반송된 곳은 자기들 관리 택배사가 아니라고 어떻게 처리를 못해준다고 하는데
어떻게 해야하나요
옷하나 사서 반품하는데 돈이 8500원이 내야하는 상황이 됬습니다
그리고 무료배송을 샀는데 왜 받을때의 택배비까지 내야하는 건지 궁금합니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 의류구입후 반송하셨는데 지정택배사를 통하지 않았다며 재 배송이되어 당황스러우셨겠습니다. 변심으로인한 반송비는 소비자부담이 맞습니다. 하지만, 지정택배사를 이용하라는 안내글이 있었는지 먼저 확인해보시기 바라며 판매자측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 오후시간 되세요.