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[ 기업은행 ] 나몰라라 하는 업체형태..

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  • 작성자 : 정규창
  • 조회수 : 458회
  • 작성일 : 13-03-15 16:24:46

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안녕하세요
너무 억울하고 분통이 터질꺼 같아서 이렇게 글을 올립니다.
먼저 말씀드릴내용은 13년3월14일 전화한통이 걸려 왔습니다.
기업은행 마이너스통장사업부라고 상담받을꺼냐고 하길래 받겠다고 1번을 눌렀습니다.
전화가 걸려 왔지만 받지 못해서 제가 전화를 걸어봤습니다.
전화를 돌리더군요..그래서 여러차례 전화를 걸었습니다.
결국엔 어떤남성분이 받더군요..기업은행 마이너스통장부서라고 하면서요..
저번주에 기업은행 통장을 만들었는데 한주만에 이런전화가 오더군요..
그래서 이런전화 안오게 하려고 대표번호로 전화를했습니다.
기업은행 마이너스통장부서가 있냐고 물어보니 그런부서는 없다고 합니다.
대표번호 인바운드 상담원이 알수있는 그런부서가 당연히 아니지요..
제가 해봐서 아는데 분명 기업은행 퍼미션동의있는사람들 개인정보 대리점한테 넘겨서 대리점에서는
기업은행직원이라고 말하면서 영업활동하는건데 민원센터에서는 연락을 준다고하고 연락은 안주고
아무튼 대리점 찾아서 제제를 가했으면 합니다.
대리점 계속 전화하니깐 저한테 오히려 똘아이냐고 어딘지알면 찾아올꺼냐고 저를 농락하더군요..
세상에 이런일이 어디있습니까..아무리 대리점이라지만..
아무튼 저는 마이너스통장부서가 기업은행쪽이냐 아니냐가 중요한게 아니고
기업은행통장을 만든지 얼마안되서 그런전화가 왔고/ 기업은행쪽이라면 당연히
상담원 교육이 잘못된것이고 기업은행쪽이 아니여도
저의 개인정보가 유출된거로 판단됩니다. 그렇기에 어디에 말할곳도 없고해서 이렇게 글을 올리는데요
이거 해결 안되면 고소장 제출할껍니다. 기업은행에서 연락와서 어떻게된건지 알수있게좀해주세요
연락온곳에서는 그 어떤정보도 알려주지않고 니가 알아서 뭐할꺼냐고 이럽니다..그런건 알아서 찾으랍니다.
알고있는단서는 02-1566-6519 전화번호뿐..전화하면 받긴 받으니 기업은행에서 연락해서 원만하게 해결되도록 해주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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