장미천사 과한광고 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대 장미천사 ] 장미천사 과한광고

페이지 정보

  • 작성자 : 현경
  • 조회수 : 137회
  • 작성일 : 13-03-15 22:08:08

본문

뭐 이런 칼이 있습니까?
현대 홈쇼핑에서 장미천사 칼을 쇠파이프, 뼈, 꽝꽝얼은 고기, 나무 등 단단한 것들을 쉽게 자르면서 광고를 했습니다.
그런데 주문해서 써 보니 생각보다 잘들지 않았고 무나 당근 등을 썰면 엇나가는 현상이 있었음에도 그냥 쓰던 중 살짝 얼었던 돼지고기를 써는데 사진과 같이 칼이 찢어지는 현상이 나타났습니다.
그것때문에 손가락을 다칠뻔 하였습니다.
그래서 현대홈쇼핑에 전화로 반품을 요구하니 업체에서 한달이 넘어서 안된다고 했다며 AS를 해준다고 했다네요.
찢어진 칼을 어떻해 AS를 해줄것이며 나중에 또 이런일이 발생했을 때 그땐 어떤 방법으로 해결을 할지 참 궁금합니다. 반품할 수 있는 기간이 지나서 환불은 안된다고 하는데 그럼 소비자는 이런 신뢰 떨어진 칼을 위엄 무릅쓰고 받아 써야하는겁니까? 이번엔 운 좋게 인체에 해를 입진 않았지만 다음에 이런일 또 발생했을때 인체 사고라도 같이 나면 그땐 이런 화사에서 어떤 보상을 해줄수 있을까요?  주방에서는 하루도 빠짐 없이 써야하는것이 칼이고 그만큼 위험도 같이하는건데 솔직히 불안하고 무섭습니다. 규정만 앞세워 소비자의고충을 전혀 고려하지 않고 있는 현대 홈쇼핑과 정확하진 않지만 온리포유에 반품을 요구합니다.
또  이 건으로 몇번씩이나 상담을 요구하고 답변을 요구했음에도 단 한번도 전화를 주지 않은 현대 홈쇼핑의 안이한 업무태도에 정말 유감입니다. 그것도 이 글을 올리게 된것에 일부 이유가 있네요..

첨부파일

  • 6.jpg (252.8K) DATE : 2013-03-15 22:08:08
  • 2.jpg (223.6K) DATE : 2013-03-15 22:08:08
  • 3.jpg (264.0K) DATE : 2013-03-15 22:08:08
  • 7.jpg (235.9K) DATE : 2013-03-15 22:08:08
  • 5.jpg (269.1K) DATE : 2013-03-15 22:08:08

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
120296 기타 쥬엔 장효정 2013-04-08
120295 생활가전 삼성전자 최서수 2013-04-08
120294 digital 11번가 김용철 2013-04-08
120293 유통 대한통운 임정신 2013-04-08
120292 유통 인터넷옷가게 박앵순 2013-04-08
120286 서비스 오베이스튜디오 박정태 2013-04-08
120278 기타 CJ대한통운 박재환 2013-04-08
120273 서비스 올레그룹 이현섭 2013-04-08
120267 식음료 티켓몬스터 박미숙 2013-04-08
120265 기타 뉴욕커즈 김가영 2013-04-08
120263 기타 아디다스 최광제 2013-04-08
120262 생활용품 크린토피아 이진규 2013-04-08
120258 유통 주통신 김주희 2013-04-08
120256 생활가전 삼성전자 신형철 2013-04-08
120255 기타 뉴질랜드 이야기 이태걸 2013-04-08
120253 생활용품 롯데홈쇼핑 김미란 2013-04-08
120251 생활가전 삼성전자 신형철 2013-04-08
120249 서비스 월스트리트잉글리쉬 유민석 2013-04-08
120248 기타 허밍걸즈 강승혜 2013-04-08
120240 기타 홈플러스 정해영 2013-04-08
120239 휴대전화 엘지유플러스 이찬식 2013-04-08
120238 digital 오마이피씨 혁이맘 2013-04-08
120237 생활용품 코리아나 김주은 2013-04-08
120236 생활가전 삼성전자 박은실 2013-04-08
120235 digital 홈소핑11번가 김철호 2013-04-08
120234 기타 예뻐라 진우철 2013-04-08
120233 통신 Sk브로드밴드 김미 2013-04-08
120232 서비스 대한항공 주원숙 2013-04-08
120231 휴대전화 LG유플러스 대리점 유혜란 2013-04-08
120230 생활가전 LG전자 김희라 2013-04-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.