[ www.cne24. ] 가입할때 월결제같은게 없었음에도 불구하고 가입하자마자 자동결제네요
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- 작성자 : 민지숙
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-03-21 12:17:02
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가입하자마자 자동결제
가입할때 약관이나 그런거에 자동결제가된다는 말은 전혀없습니다
그런데 가입하자마자
문자가 날아오네요 매월 16500원 결제라고
이거 사기아닌가요??
이사이트 경찰에 신고해야 맞는거 아닌지
저처럼 피해본분들이 꾀많은것같던데
가입하고 꽁짜로 받은건지 결제해서 받은건지 모를쿠폰으로 영화나 동영상 하나도 다운받은거 없습니다
돈 화불받을수 있도록 조취좀 취해주세요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하자마자 자동결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.