[ 신흥 ] SK엠엔씨 휴대폰 소액결재 고발
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- 작성자 : 박길환
- 조회수 : 523회
- 작성일 : 13-02-22 09:27:30
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저도모르는 휴대폰 요금에 소액결재 11,000이 5개월째 나오고 있네요~
결재나/동의한적이 없는데 말이죠! 고발조치 및 환불을 받고싶은데 도움부탁드립니다.
이런일이 저뿐만이 아닌듯하여,안타갑습니다.
결재나/동의한적이 없는데 말이죠! 고발조치 및 환불을 받고싶은데 도움부탁드립니다.
이런일이 저뿐만이 아닌듯하여,안타갑습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적도 없는 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.