정품운동화를 주문했는데 가품 운동화가 왔어요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Weping(위핑) ] 정품운동화를 주문했는데 가품 운동화가 왔어요.

페이지 정보

  • 작성자 : 구자민
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 13-03-18 16:30:38

본문

뉴발란스 운동화(M990GL3)를 주문했는데 가품이 왔어요.
분명 정품운동화라고 해서 주문했거든요.

그런데 딱봐도 가짜예요.
위핑에서 올린 사진과는 너무 다르구요.
실밥 처리도 깨끗하지 못합니다.
로고도 깨끗히 처리되어 있지 않구요.

환불 받기위하여 위핑과 전화통화 후 물건을 보내려고 했는데
고객센터에 전화를 해도 받지를 않아요.

그리고 정품이라고 해놓고 가품을 판매하는 위핑 쇼핑몰이
큰 문제가 있다고 생각됩니다.

혹시나 물건을 위핑쪽으로 보내도 환불 받지 못할까봐 걱정입니다.

빠른시일내로 답변 부탁드려요 .
감사합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 해당운동화가 가품이라니 정말 실망스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
121563 기타 영실업 이희선 2013-04-15
121562 기타 꼬마창고 임지선 2013-04-15
121561 기타 고시고시 서혜정 2013-04-15
121560 기타 동물병원 예진 2013-04-15
121559 생활용품 대한통운,핑크바나나 강소은 2013-04-15
121558 기타 주주몰 이준덕 2013-04-15
121557 digital 삼성전자서비스 성북 우태권 2013-04-15
121556 자동차 교육사령부 신대식 2013-04-15
121555 생활용품 김현옥 gkxmk222 2013-04-15
121554 자동차 기아자동차 이봉룡 2013-04-15
121553 휴대전화 삼성 정소연 2013-04-15
121552 digital 삼성전자 나정헌 2013-04-15
121551 식음료 11번가 염원 2013-04-15
121549 휴대전화 삼성서비스센터 정소연 2013-04-15
121541 digital 브리츠 전자 박소현 2013-04-15
121539 digital 브리츠전자 박소현 2013-04-15
121537 휴대전화 삼성서비스센터 정소연 2013-04-15
121535 유통 ZARA 김창덕 2013-04-15
121531 생활가전 롯데 홈쇼핑 송석경 2013-04-15
121527 기타 로크쇼핑몰 박민정 2013-04-15
121523 기타 프라임에이엠(주) 신정훈 2013-04-15
121522 기타 시대고시기획 이윤채 2013-04-15
121521 생활가전 LG전자 이정화 2013-04-15
121520 유통 드마리스 황수남 2013-04-15
121519 서비스 큐티플 안가영 2013-04-15
121518 기타 다날.인포허브

처리중

소액결제
김교순 2013-04-15
121517 휴대전화 꾸러기모바일 이희천 2013-04-15
121516 서비스 헤에벨 박유미 2013-04-15
121515 생활가전 LG전자에어컨사업부 견유미 2013-04-15
121514 자동차 기아차 이상엽 2013-04-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.