[ 머스트코 ] 인터넷쇼핑몰 소액사기
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- 작성자 : 신은빈
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-03-21 09:32:10
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코스트코구매대행업체인머스트코에서물건을15일구매하고 18일무통장입금으로 현금입금햇습니다 그런데입금한지4일이나지난지금까 지 입금확인은고사하고 물건배송도되지않네요 문의전화연결도안되고 게시판은 이미 저랑같은피해를보신분들의글로넘쳐납니다
다른 피해자들의 말처럼 우선은경찰에 사기로신고를하려하는데요
고소장 접수후에 제가 입금한돈을돌려받거나 물건을받을수잇는방법이잇을까요
다른 피해자들의 말처럼 우선은경찰에 사기로신고를하려하는데요
고소장 접수후에 제가 입금한돈을돌려받거나 물건을받을수잇는방법이잇을까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.