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[ sk브로드밴드(광주 ] 아무생각없이 상담하는 상담사들

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  • 작성자 : 안현주
  • 조회수 : 109회
  • 작성일 : 13-03-05 20:18:29

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3개월전에 sk브로드밴드 인터넷해지 함. 기계2-3일 안에 회수한다고 하고 회수하러 오지않음. 3개월지나 3월 5일 202,498원 sk에서 출금했음
아침에 해지한 sk에서 아무 사전통보없이 갑자기 돈을출금했어요 . 그래서 전화했더니 기계가 회수가 안되서 기계값 출금했다고 하더라구요. 어이없음. 해지 하던날 자기네들이 2-3일안에 회수 하겠다고해서 챙겨놓았더니 가지고가지도않고 3개월지나 기계값을빼갔더라구요. 상담원이 기계회수 하고 업무시간전까지다시 처리해주겠다고 해서 기달렸는데 기계회수만하고 제돈은 입금을안하더라구요. 상담원들한테 전화하면 제전화번호만 계속물어보기만하고 기다리라는 말만하고 어떤상담원은 고소하고싶으면 그렇게하라고만하고 전산확인하고 전화한다고하고 ..책임회피 시간벌기만하네요. 6시지나 저랑 오늘일처리 해주겠다고한 상담원과 아주어렵게 전화연결했더니 전산에 오늘 출글된기록이없다고 2-3일기다려달라고 시간벌기만하네요. 오전에 저랑 상담했을때 아무것도 확인안하고 그냥 말만  책임지고 일처리해준다고 했다고..미안하다고..이런말도 안되는 소리만하고 또 기다리라고 미안하다고 말만하고 ..하루종일 sk브로드밴드 광주 서부지점 상담원들(윤하율,김건(책임지고 일처리해주겠다고 한상담원),김순화,김태희,전병규,황정선) 저보고 고소하라고 한상담원도 있는데..이중에있는지 .제가 말만하면 말을짤라 드시고 지네들 변명만 하더라구요. 그기계때문에 열받아 회사까지 조퇴하고 나와 회수하게 도와줬더니 지네 물건만챙기고 남에 돈만 뜯어드시네요.사전  통보없이 갑자기 돈만빼가고 해서 오늘 입금해야할곳에 입금도못하구 회사는 회사대로 스트레스받고 ,오늘하루 sk브로드밴드 때문에 아무것도못했어요 ,최악입니다. sk브로드밴드 고발합니다.그회사 전산에는 어떤것들이 뜨는지. 돈만챙기는..sk브로드

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