[ cj헬로비젼 ] cj헬로비젼,헬로우보바일 일시정지요금 과다청구
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- 작성자 : 민맘
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-03-15 14:18:35
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헬로우모바일 이용하고 있으며
cj헬로비젼 병폐가 많아서 고발합니다
인터넷상으로 피해자들이 한둘이 아니더라구요
다른 통신사와 다르게 요금을 부과하고 상담원이 정확한 설명을 안해줘서 피해를 봤습니다
인터넷데이터요금도 무제한이라서 사용하다보면 약정요금보다 20배이상 나오는건 기본이고
일시정지를 해놓으면 단말기요금이 할인이 안된다며 단말기요금까지 포함해서 요금제보다 더 요금이 많이 나옵니다.
정말 말도 안되는데요..
직원의 실수도 데이터요금은 어느정도 환불받았으나 그래도 원래 약정요금의 몇배를 더 내야됐으며
이번에는 일시정지요금을 환불받아야되서 상담원과 통화중입니다.
직원이 3800원만 나온다고 했었거든요.그런데 15250원인가가 청구된다고 홈페이지에서 확인하니까
그렇네요..이것도 확인안해봤으면 다음달에 청구서에 그대로 나오겠죠
다른통신사와 다르게 부당요금을 받는거 같네요..cj헬로비젼에 유익한 약정만 만들어 놨네요
그리고 홈피에는 일시정지 유의사항에 3500원부가세 가 부과된다고만 나와있었어요
cj헬로비젼 병폐가 많아서 고발합니다
인터넷상으로 피해자들이 한둘이 아니더라구요
다른 통신사와 다르게 요금을 부과하고 상담원이 정확한 설명을 안해줘서 피해를 봤습니다
인터넷데이터요금도 무제한이라서 사용하다보면 약정요금보다 20배이상 나오는건 기본이고
일시정지를 해놓으면 단말기요금이 할인이 안된다며 단말기요금까지 포함해서 요금제보다 더 요금이 많이 나옵니다.
정말 말도 안되는데요..
직원의 실수도 데이터요금은 어느정도 환불받았으나 그래도 원래 약정요금의 몇배를 더 내야됐으며
이번에는 일시정지요금을 환불받아야되서 상담원과 통화중입니다.
직원이 3800원만 나온다고 했었거든요.그런데 15250원인가가 청구된다고 홈페이지에서 확인하니까
그렇네요..이것도 확인안해봤으면 다음달에 청구서에 그대로 나오겠죠
다른통신사와 다르게 부당요금을 받는거 같네요..cj헬로비젼에 유익한 약정만 만들어 놨네요
그리고 홈피에는 일시정지 유의사항에 3500원부가세 가 부과된다고만 나와있었어요
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담당자님의 댓글
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