2월1일 주문- 3월5일 아직도 못받고 연락도 없습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ CJ몰 TARA ] 2월1일 주문- 3월5일 아직도 못받고 연락도 없습니다.

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  • 작성자 : 정은수
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 13-03-05 14:03:58

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2월 1일 귀걸이 8쌍을 주문하였습니다.
2주가 지나도 오지 않아서 전화를 했더니 2쌍이 품절이라 다른 제품을 고르라고 하였습니다.
하지만 처음에 이미 2제품 때문에 배송이 늦는다고 해서 다 기다리고 있었는데 이제와 품절이라고 하니
말이 안되지 않냐 하니 품절이 아니라 제작이 늦는것이다 기다리시면 처음에 주문한대로 보내주겠다 하였습니다. 그래서 남은 6쌍을 받고 기다리고 있는데 나머지 2쌍은 한달이 지난 지금도 오지도 않고 연락도 없습니다.
전화를 받을 때도 불친절하고 퉁명스러웠으며, 먼저 연락이 와서 양해를 구한적도 없고, 배송지연이라고 문자오고 부터는 제가 전화해서 일이 어떻게 되고 있는지 물어야 했습니다.
이렇게 한달이나 물건을 기다리게 하면서 연락도 없는것이 쇼핑몰입니까.

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담당자님의 댓글

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