[ Sk텔레콤 ] SK텔레콤 휴대폰분실보험 돈만받고목고 규정상 보상못한다!!!
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- 작성자 : 전소라
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-03-04 11:51:50
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2013년3월3일 일요일 오후 휴대폰분실
3월4일 9시 통신사 전화 후 분실신고 정시처리함
폰세이프35 가입여부 확인 후 돈 내고있고 가입되어있어 분실보상 가능하다 안내받음
끊고 분실서류 준비해서 보상받으려고 하다가 정확한건지 재차 확인했더니 18개월이 지난 경우라 확인 후 전화 준다고 함
11시이후 연락독촉신청 하고나서 콜센터 전화받음
자기회사 전산처리오류로 돈을 계속내고 있었던거라 보험적용 안되고 이미 낸돈은 환불처리 해주겠다 답변받음
회사 전산오류건 간에 내실수도 아니고 보험료 계속받았고 지금도 계속 적용중이면 보험혜택을 받는게 당연하지 않냐하자
규정상 안된다는 말만함. 생명보험 화재보험도 보험료 받았으면 보상 다해주는데 낸돈 돌려주겠다고만 함
회사 전산오류라는 말만하며 규정상 보상을 못해준다고 함
요금 많이 나오는것 같아 지난달 청구서 자세히 확인해보니 폰세이프 돈이 아직 나가는구나 확인.
3일 분실하고 폰세이프로 보상되겠다 다행이다 하던차에 자기들 전산실수는 인정하나 보험적용은 못해준다라는 말을
들으니 어이가 없네요.
비싼돈 아니지만 보험까지 만들어서 자기들 배불리더니 전산이나 돈들려서 똑바로 하지 돈 다받아먹고 유지중인 서비스를
규정상 못합니다만 하면 끝인가요?
저는 어떻게 해야 분실보상이 가능할까요?
휴대폰이 무슨 너도나도 돈백싹하니 가입자만 짜증나게 하네요.
3월4일 9시 통신사 전화 후 분실신고 정시처리함
폰세이프35 가입여부 확인 후 돈 내고있고 가입되어있어 분실보상 가능하다 안내받음
끊고 분실서류 준비해서 보상받으려고 하다가 정확한건지 재차 확인했더니 18개월이 지난 경우라 확인 후 전화 준다고 함
11시이후 연락독촉신청 하고나서 콜센터 전화받음
자기회사 전산처리오류로 돈을 계속내고 있었던거라 보험적용 안되고 이미 낸돈은 환불처리 해주겠다 답변받음
회사 전산오류건 간에 내실수도 아니고 보험료 계속받았고 지금도 계속 적용중이면 보험혜택을 받는게 당연하지 않냐하자
규정상 안된다는 말만함. 생명보험 화재보험도 보험료 받았으면 보상 다해주는데 낸돈 돌려주겠다고만 함
회사 전산오류라는 말만하며 규정상 보상을 못해준다고 함
요금 많이 나오는것 같아 지난달 청구서 자세히 확인해보니 폰세이프 돈이 아직 나가는구나 확인.
3일 분실하고 폰세이프로 보상되겠다 다행이다 하던차에 자기들 전산실수는 인정하나 보험적용은 못해준다라는 말을
들으니 어이가 없네요.
비싼돈 아니지만 보험까지 만들어서 자기들 배불리더니 전산이나 돈들려서 똑바로 하지 돈 다받아먹고 유지중인 서비스를
규정상 못합니다만 하면 끝인가요?
저는 어떻게 해야 분실보상이 가능할까요?
휴대폰이 무슨 너도나도 돈백싹하니 가입자만 짜증나게 하네요.
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