[ 한국정보통신경남지사 ] 신용카드 단말기 계약해지
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- 작성자 : 성동현
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-03-20 16:49:35
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신용카드 단말기 계약해지 건으로 계약해지 해달라고 요청하였으나.
캐피탈과 계약이 되어 있어서 해지 해줄수 없다고 하는데, 설명도 잘해주지 않고,
그냥 3년동안 쓰라고 하네요 답변좀 부탁드릴께요
캐피탈과 계약이 되어 있어서 해지 해줄수 없다고 하는데, 설명도 잘해주지 않고,
그냥 3년동안 쓰라고 하네요 답변좀 부탁드릴께요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일단말기 부분의 경우 구입당시 보증기간을 별도로 정한 경우라면 이를 우선으로 하게되나 그렇지 않은 경우에는소비자분쟁해결기준에 의거 1년입니다. 중도 해지일 경우에는 위약금이 부과되실수있지만, 부당한 위약금을 요구하거나 해지거부 할경우 사업자에게 서면(내용증명)으로 이의제기 하시기 바라며 업체에서 해결의사를 보이지않을 시 소비자분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하는 등 법으로 처리할 수 밖에 없습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.