[ 에이지쇼핑몰 ] 제품하자인정 않고 반품배송비요구
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- 작성자 : 안지은
- 조회수 : 165회
- 작성일 : 13-03-18 10:32:37
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안녕하세요 수고많으십니다.
다름이 아니라 인터넷 쇼핑몰에서 아기이불을 구입했습니다.
상품이 도착하여 개봉후 확인해보니 얼룩과 찌든때가 한가득이여서
쇼핑몰에 문의글 남긴후 반품하라는 글을 읽고
다음날 바로 반품조치했습니다.
판매자가 물건을 받아보고 물건 하자가 없다고 주장하며
반품배송비를 내야한다고 합니다.ㄴ
지마켓에도 문의하니 판매자와 합의하라는 터무니 없는 말만합니다.
판매자에게 증거자료 사진을 첨부하여 보냈는데도
이것은 하자가 아니라는 답변만 돌아옵니다.
배송비 얼마 안되는 금액이지만
이렇게 무성의하게 대하는 판매자나 지마켓에 너무나 화가 나는 심정입니다.
이런 경우에는 그냥 배송줘버리고 끝내는게 맞는걸까요??
다름이 아니라 인터넷 쇼핑몰에서 아기이불을 구입했습니다.
상품이 도착하여 개봉후 확인해보니 얼룩과 찌든때가 한가득이여서
쇼핑몰에 문의글 남긴후 반품하라는 글을 읽고
다음날 바로 반품조치했습니다.
판매자가 물건을 받아보고 물건 하자가 없다고 주장하며
반품배송비를 내야한다고 합니다.ㄴ
지마켓에도 문의하니 판매자와 합의하라는 터무니 없는 말만합니다.
판매자에게 증거자료 사진을 첨부하여 보냈는데도
이것은 하자가 아니라는 답변만 돌아옵니다.
배송비 얼마 안되는 금액이지만
이렇게 무성의하게 대하는 판매자나 지마켓에 너무나 화가 나는 심정입니다.
이런 경우에는 그냥 배송줘버리고 끝내는게 맞는걸까요??
첨부파일
- 20130312_190915.jpg (2.5M) DATE : 2013-03-18 10:32:37
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