[ ezdown 사이트 ] 휴대폰 소액결제 사기 신고
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- 작성자 : 이종원
- 조회수 : 670회
- 작성일 : 13-03-13 12:58:26
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2013년 1월, 2월 핸드폰 요금에 16,500원 씩 각 각 2달 동안 소액 결제가 빠져나감.
위 사이트가 어딘지, 뭐 하는 곳인지도 모르고, 가입한적이 없음.
피해사실은 오늘 2013. 3. 13. 13시경에 발견.
피해사이트는 www.ezdown.co.kr
폰해킹을 한것인지 아니면 개인정보를 해킹 한것인지.. 본의의 의사결정과는 상관없이
마음대로 가입해서 매월 16,500원씩 소액결제를 진행했음.
이에 피해금액 환불 요청과 해당 사이트의 신고 및 진정을 요구하는 바임.
위 사이트가 어딘지, 뭐 하는 곳인지도 모르고, 가입한적이 없음.
피해사실은 오늘 2013. 3. 13. 13시경에 발견.
피해사이트는 www.ezdown.co.kr
폰해킹을 한것인지 아니면 개인정보를 해킹 한것인지.. 본의의 의사결정과는 상관없이
마음대로 가입해서 매월 16,500원씩 소액결제를 진행했음.
이에 피해금액 환불 요청과 해당 사이트의 신고 및 진정을 요구하는 바임.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 소액결제가 이루어져 몹시 놀라시고 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.