[ 다날 ] 소액결제 먹튀요
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- 작성자 : 한혜지
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 13-02-25 15:17:06
본문
저희 아버지 폰으로 사용하지도 결제도 하지 않은 다날의 쿨타임이라는
이름의 소액 결제가 1.30일 날짜로 결제가 되었길래 해당 업체인 다날로
1666-9789로 아버지께서 연락을 하니 환불조치 해주다고 통장번호를 알려달라고 했답니다.
요새 하도 통장번호로 사기를 많이 쳐서 아버지께서 5분후에 다시 연락을 하신다고
하시고 다시 연락을 하니 아예 연락두절이라서
제가 통신사에 연락을 해서 해당업체의 다른 번호로 1566-3355로 연락을 하니 거기는 아예
고객상담과는 거리가 먼 전화번호에 어찌나 연결도 어렵던지요,,,
그래서 또 알아낸곳이 벅스라는 대형업체에서 관리한다고 해서 1566-4882로
연락을 하니 결제내역이 없답니다..ㅡㅡ^
한미다로 먹튀인거죠
뭐 이런곳이 다 있습니까?
대형업체란곳도 결국 돈만 결제되면 어떻게 되든 상관없다는 식이고ㅡㅡ
그럼 청구서에 결제된 건 뭐냐고 했더니 자기들은 데이타가 안뜨니 도움을 주고 싶어도 못준답니다
어이가 없어서...완젼 새된거죠
소액결제 정말 뭐라 할말이 없는 애물이 같은 제도네요
이름의 소액 결제가 1.30일 날짜로 결제가 되었길래 해당 업체인 다날로
1666-9789로 아버지께서 연락을 하니 환불조치 해주다고 통장번호를 알려달라고 했답니다.
요새 하도 통장번호로 사기를 많이 쳐서 아버지께서 5분후에 다시 연락을 하신다고
하시고 다시 연락을 하니 아예 연락두절이라서
제가 통신사에 연락을 해서 해당업체의 다른 번호로 1566-3355로 연락을 하니 거기는 아예
고객상담과는 거리가 먼 전화번호에 어찌나 연결도 어렵던지요,,,
그래서 또 알아낸곳이 벅스라는 대형업체에서 관리한다고 해서 1566-4882로
연락을 하니 결제내역이 없답니다..ㅡㅡ^
한미다로 먹튀인거죠
뭐 이런곳이 다 있습니까?
대형업체란곳도 결국 돈만 결제되면 어떻게 되든 상관없다는 식이고ㅡㅡ
그럼 청구서에 결제된 건 뭐냐고 했더니 자기들은 데이타가 안뜨니 도움을 주고 싶어도 못준답니다
어이가 없어서...완젼 새된거죠
소액결제 정말 뭐라 할말이 없는 애물이 같은 제도네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소액결제피해를 입으시어 매우 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.