[ tankdisk ] 휴대폰 소액결제
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- 작성자 : 송영순
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-03-04 18:29:31
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tankdisk.net 회원가입만 헸는데, 휴대폰소액결제를 자동결제완료 하여 다음달 합산하여 청구하겠다고
문자 메세지가 왔습니다.
자동결제 동의 한일이 없습니다.
(다날)이라는 곳으로 고객쎈타로 전화를 했으나..통하를 할 수가 없습니다.
고객센타는 1566 3355입니다.
문자 메세지가 왔습니다.
자동결제 동의 한일이 없습니다.
(다날)이라는 곳으로 고객쎈타로 전화를 했으나..통하를 할 수가 없습니다.
고객센타는 1566 3355입니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 회원가입만 하셨는데 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.