[ 넥슨 인포허브 sk ] 휴대폰 소액결제 사기
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- 작성자 : 권운식
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-03-05 13:27:40
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지난 2월 20일경 휴대폰으로 피자헛 무료쿠폰을 받음
이를 실행하고 오후 4시경 소액결제 10만원 청구됨
그러나 당일날 휴대폰 소액결제가된다는 문자를 받은적도 없었으며 인증번호를 입력한적도 없는데 소액결제가 진행되었다는게 말이안됩니다
소액결제 확인문자는 28일에 받음
통신사와 넥슨측에 민원을 제기하였으나 자기들은 잘못없다만 하고 있고 방법이 없다 하네요
아직 금액이 청구만 되어있고 결재를 안했으니 취소가 가능할 듯 합니다 도움부탁드립니다
십만원이 적은 금액도 아니고 당하ㅏ고 있기엔 너무 억울합니다
이를 실행하고 오후 4시경 소액결제 10만원 청구됨
그러나 당일날 휴대폰 소액결제가된다는 문자를 받은적도 없었으며 인증번호를 입력한적도 없는데 소액결제가 진행되었다는게 말이안됩니다
소액결제 확인문자는 28일에 받음
통신사와 넥슨측에 민원을 제기하였으나 자기들은 잘못없다만 하고 있고 방법이 없다 하네요
아직 금액이 청구만 되어있고 결재를 안했으니 취소가 가능할 듯 합니다 도움부탁드립니다
십만원이 적은 금액도 아니고 당하ㅏ고 있기엔 너무 억울합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 소액결제 사기를 당하시어 매우 당황스러우시겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.