ISO 6 업그레이드 후 고장난 아이폰 수리 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 애플,KT ] ISO 6 업그레이드 후 고장난 아이폰 수리

페이지 정보

  • 작성자 : 김현옥
  • 조회수 : 386회
  • 작성일 : 13-03-07 20:31:49

본문

아이폰 4 사용자 입니다.
kt 통신사와의 3년약정으로 하고 사용중입니다.
2013-02-04일 ISO 6 업데이트 한 후 갑자기 핸드폰이 "itunes 와 연결하세요" 라고 문구가 나타나고 더이상 작동하지 않아
2주 간격으로 2번의 공장초기화(DFU) 로 고쳤지만 3번째는 2013-03-04일 에는 더이상 고칠수 없으니
제돈으로 199,000 원내고 리퍼 받으라고 했습니다.
제가 잘못되어 떨어뜨린것도 아니고 전원도 들어오고 "itunes 와 연결하세요" 라고 문구도 나타나고
ISO 6 업데이트 한 후 그런거니까. 그럼 ISO 5 로 다운그레이드 해달라고 해도
애플지원센터 에는 다운그레이드는 지원하지 않는다라고만 하고 저보고 200000원 내고 고치던지? 새로운 스마트폰을 또 사던지  해라
하고 전화를 끊더군요

지금도 여전히 ISO 6 업데이트로 인해 많은 분들이 "itunes 와 연결하세요" 를 접하고 공장초기화(DFU)  로 해결하고 있다고 하네요

kt통신사와 3년 약정인데 약 1000000 원 주고 산 핸드폰을 또 200000 원내고 리퍼를 해야 3년 사용이 가능하다는게 말이 되나요?

kt통신사에서도 200000원으로 리퍼폰을 사기 싫으면 임대폰으로 3년 약정남은 개월을 지낼수 있다고 하는데
스마트폰이 아니라고 하네요 ㅜㅜ
kt통신사에서는 약 1,000,000 주고 새로운 스마트폰을 사서  2년약정을 다시하고 사용하라고 권하더군요 

도대체 애플사와 kt통신사는 서로 책임을 미루고 분명 아이폰판매 수익을 가져갔으면서 책임을 회피하고 있습니다.

저만 억울하다고 느끼는 건가요?
2013-02-04일 ISO 6 업데이트 이전에는 한번도 "itunes 와 연결하세요" 라고 문구를 본적이 없고
ISO 6 업데이트 후 문제가 발생하였으니 해결 해달라고 하는게 무리인건가요?
ISO 6 업데이트 이전에는 없던 오류가 발생했는데 다운그레이드는 애플사 정책상 지원하지 않으니
개인이 부담하여 리퍼를 해야한다라고 주장하는데
그 정책때문에 제가 돈을 내야 하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
118068 생활가전 현대의료기

처리중

돌카우치
함윤희 2013-03-26
118065 서비스 프뢰벨 미향 2013-03-26
118063 생활가전 G마켓-네고네고 주용길 2013-03-26
118055 금융 외환은행 장종익 2013-03-26
118053 유통 KGB택배 김상현 2013-03-26
118042 기타 동화나라 정해영 2013-03-26
118038 생활가전 쿠쿠 박승배 2013-03-26
118036 통신 퍼니박스 김숙희 2013-03-26
118034 기타 샴 보세옷가게 김진숙 2013-03-26
118031 휴대전화 미래정보통신 권수영 2013-03-26
118029 기타 커피앤미스터롱 최민 2013-03-26
118027 기타 하남시 동서가구마을 김희경 2013-03-26
118023 기타 cj몰 문유희 2013-03-26
118022 생활용품 죽전그린빌세탁소 임미영 2013-03-26
118021 기타 수원 동성한의원 김가영 2013-03-26
118016 휴대전화 강호통신 김길원 2013-03-26
118014 생활가전 웅진코웨이 정미정 2013-03-26
118008 기타 zoozoom 김현종 2013-03-26
118007 식음료 베스킨라빈스 신영임 2013-03-26
118006 금융 LG텔레콤 박영식 2013-03-26
118005 기타 한진택배 이범석 2013-03-26
118004 기타 페이퍼플레인 조은영 2013-03-26
118003 해결&감사글 에이스침대 정미경 2013-03-26
118002 기타 gs홈쇼핑 강진아 2013-03-26
118001 기타 램프랜드 윤세영 2013-03-26
118000 생활가전 (주)안나쉘 신지영 2013-03-26
117999 생활용품 난닝구닷컴 김슬기 2013-03-26
117998 통신 t-broad 수원 정미숙 2013-03-26
117997 휴대전화 LGU+ 김민정 2013-03-26
117996 휴대전화 시티모바일 유창민 2013-03-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.